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07/10/22

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Remoto
En. Médio


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Evermart

Analista de Atendimento

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Você será responsável por nos ajudar a atender e auxiliar nossos(as) clientes na plataforma. Atendendo via WhatsApp e e-mail, você ficará responsável por auxiliar, tirar dúvidas, ensinando como utilizar as funcionalidades da plataforma, ao passo em que soluciona problemas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Atendimento via whatsapp e e-mail para auxiliar, tirar dúvidas e ensinar como utilizar as funcionalidades da plataforma.
- Solucionar problemas.
- Encaminhar e acompanhar a resolução de demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.
- Registrar as demandas, pedidos de suporte e sugestões.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Gostar de tecnologia
- Habilidade com escrita
- Disponibilidade de horário
- Ter proatividade e prezar por uma boa interação com o time.
- Desejável estar cursando análise e desenvolvimento de sistemas, redes, tecnologia da informação ou áreas correlatas.
- Não é necessário experiência anterior na função

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial
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