Concierge

Responsável pelos serviços de hospitalidade oferecidos pela instituição, intermediando a necessidade do cliente e a entrega final, visando satisfação, acolhimento e humanização de forma a contribuir para o estado de melhora do paciente, atendendo aos protocolos internos da unidade;

Auxiliar o cliente no momento de visita de check in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos pacientes VIP´s;

Assegurar a qualidade do serviço prestado ao paciente dentro dos padrões estabelecidos, através da inspeção dos serviços oferecidos pelas equipes multidisciplinares (Nutrição, Hotelaria, Manutenção) e acionado pela Equipe Assistencial (Enfermagem, Psicologia e Área Médica), tendo contato imediato com todas as áreas sendo facilitador na operação entre o paciente e o hospital;

Prestar o suporte aos pacientes, através check list, de forma a assegurar o cumprimento do controle de qualidade da governança.


Requisitos:

Superior completo

Inglês e/ou Espanhol

Local de trabalho:

Rua Peixoto Gomide, 545 – Cerqueira Cesar – Hospital Nove de Julho

Escala:

Disponibilidade de horário principalmente a tarde: escala 6x1


O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial