DESCRIÇÃO DA VAGA
“Somos uma empresa de tecnologia voltada ao entretenimento. Trabalhamos para proporcionar novas e melhores experiências para todos os públicos, conectando a plateia ao palco com ferramentas inovadoras nos mais diversos pontos de contato do consumidor.





Com foco no mercado das experiências de entretenimento e de eventos, oferecemos soluções full-service personalizáveis e atentas às necessidades do parceiro e do seu público, com um olhar profundo orientado a dados.

Por isso, estamos buscando pessoas que queiram encantar, realizar sonhos e melhorar a vida das pessoas. Pulsamos pela emoção do momento. E trabalhamos para que todos vivam esses momentos com facilidade, agilidade e segurança”.



RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O atendimento de suporte técnico N2 na Uhuu terá um dia a dia com as seguintes demandas:

Atendimento de situações técnicas;
Compreender cenário e diagnosticar situação;
Verificar status dos ambientes (Rancher, Grafana), logs (Kibana) e bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, MongoDB);
Possibilidade de verificar código de aplicações (Node.js, Java, PHP);
Encaminhar diagnóstico para os times responsáveis e terá oportunidade de atuar no tratamento;
Intervir em ambientes e banco de dados;
Executar scripts e chamadas de API;
Eventualmente intervir em código;
Auxílio com extração de dados para o negócio e monitoramento para melhorar operação;
Melhoria de processos técnicos rotineiros e elaboração de documentação de processos.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Desejável Superior em andamento em Sistemas para Internet, Ciência da Computação ou áreas afins.
Desejável experiência com indicadores de performance, atendimento e relacionamento ao cliente.
Facilidade de comunicação.
Gostar de resolver problemas e ajudar,
Ter pensamento analítico ou ser curioso,
Ser comprometido com as atividades desempenhadas na empresa, responsável e organizado.
Experiência anterior em banco de dados e suporte ao usuário;
Conhecimentos em banco de dados SQL (preferencialmente mysql);
Conhecimentos em desenvolvimento PHP e Javascript (Node.JS)




INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que oferecemos:

Carga horária de 40h semanais;
Plano de saúde e odontológico da Unimed;
Acessos rotativos a plataforma de cursos Alura;
Cartão Flash com benefícios flexíveis (VR/VA);
Desconto em atendimentos psicológicos e psiquiátricos para você e parentes de 1º grau;
Liberdade com responsabilidade;
Ambiente colaborativo e com muita oportunidade de desenvolvimento.
Modelo de trabalho Remoto


POR UMA VIDA COM MAIS UHUU
Nascemos com um propósito de levar mais momentos Uhuu para a vida das pessoas. Por isso, utilizamos o que há de melhor em tecnologia e segurança para criar uma experiência completa para as pessoas, antes, durante e após os eventos. Assim, realizamos sonhos e ajudamos a tornar esses momentos inesquecíveis!

A diversão nos inspira, a inovação nos move e a empatia nos fortalece.



Somos apaixonados por entretenimento e tecnologia.



Temos energia para enfrentar imensos desafios e coragem de transformar algo que amamos em nosso trabalho. 💜

Se você é TRANS e se interessou vir com a gente, envie seu currículo colocando no titulo do email: Sou Transempregos para pessoas@uhuu.com