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29/04/22
Remoto
En. Médio
Postada em:
Escolaridade:
Local de trab:
Wpensar
Analista de Sucesso do Cliente
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Quem somos?
A WPensar é formada por pessoas apaixonadas pela tecnologia e educação, e temos como objetivo transformar a cultura da gestão escolar do Brasil! 🤩
Nossa empresa acredita no poder da diversidade e inclusão, e foi essa crença que nos levou a ser GPTW por três anos consecutivos.
Em 2021 também fomos uma das melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro, na área de tecnologia. 🏅
Obs: A vaga também pode ser para Home Office.
👉 Se você tem brilho nos olhos, empatia e é apaixonado por atendimento ao cliente, essa vaga é para você!
Se interessou? Então vem entender um pouquinho mais! 😄
A Área de Sucesso do Cliente é responsável por toda a vida das escolas junto à WPensar. É aqui no setor que mantemos contato com os clientes, valorizando ao máximo uma excelente experiência com o usuário.
O que é o Sucesso do cliente?
De forma geral, a pessoa que trabalhar como Analista de Customer Success vai atuar em uma dessas frentes:
Atendimento: Prestar suporte às escolas via e-mail ou telefone.
Implantação: Todo o processo de implantação do software.
Relacionamento: Gerenciamento de carteira de clientes.
Requisitos:
Boa dicção;
Boa escrita;
Conhecimento básico de Excel e Power Point.
Diferenciais:
Conhecimento nas áreas de tecnologia, gestão e educação;
Informação importante: Hoje, toda empresa está trabalhando de home office, sendo assim, a vaga é para trabalho remoto. Existe a possibilidade inicarmos o trabalho hibrído a curto prazo.
A WPensar é uma empresa que valoriza muito a diversidade. Sendo assim, esta vaga, apesar de não ser exclusiva, tem prioridade para PCDs.
Obs: Colocar na parte de referência da vaga "TransEmpregos" pois assim terão preferência na triagem de currículos.
Venha do seu jeitinho ser um WPensante! 🥰
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