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06/04/22

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São Paulo, SP
En. Médio


Postada em:
Escolaridade:
Local de trab:


 
Mercado Livre

Operador(a/e) de Cobrança (Call Center)

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Descrição:
Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

Analisar, interpretar e correlacionar as informações geradas por meio das nossas ferramentas de cobrança e transmiti-las para o cliente por telefone de uma maneira clara e objetiva.

Oferecer as melhores condições de negociação para cada tipo de cliente de acordo com sua faixa de atraso.

Atuar com qualidade no atendimento telefônico, sondando o cliente e propondo uma resolução, porém quebrando as objeções de maneira clara e incisiva.

Atingir as metas diárias de produtividade, recuperação de crédito e qualidade no atendimento dos clientes baseando-se nos checklists de monitoramento. Interagir com seus superiores sugerindo melhorias nos processos e fluxos de análise relacionados com o escopo das suas atividades.



Requisitos:

Ensino Médio Completo

Experiência com atendimento em cobrança (não obrigatório)

Disponibilidade para trabalhar presencial e Home Office

Segunda a sábado 08h00 às 14h00

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial



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