*Favor sinalizar que você é uma pessoa trans na inscrição da vaga para que possamos dar preferência à sua inscrição.

Sobre nós
A NOMAH oferece apartamentos residenciais para quem precisa de flexibilidade, praticidade e conforto na experiência. Um lugar pra ficar ou morar, seja por 1 dia ou pelo tempo que precisar. Queremos revolucionar a gestão de ativos imobiliários por meio da tecnologia, transformando espaços e oferecendo consistentes experiências de conforto e praticidade em estadias e moradias flexíveis.

Nossos valores
Zelar pelos clientes - Dar voz a cada cliente, prezando sempre pelo seu bem-estar e priorizando suas necessidades em um atendimento com excelência.
Agir de forma ética e responsável - Ter responsabilidade, respeito e empatia nas relações com os demais, prezando sempre pela forma ética e correta nas ações e atribuições.
Ousar para inovar - Conscientizar-se de que o melhor caminho para a inovação é ousar, respeitando cada etapa e valorizando os obstáculos e os ensinamentos dessa jornada.
Envolver-se como um dono faria - Entender que, para a empresa crescer, é preciso um envolvimento genuíno de cada um para que objetivos iniciais tornem-se realidades concretas.
Guiar-se pelos dados - Considerar dados na tomada de decisões e também no dia a dia, nas mais diferentes situações, é a melhor forma de garantir a assertividade.
Construir o melhor time ao reunir as melhores pessoas - Estimular e reunir bons profissionais, valorizando seus pontos fortes e dando espaço para que evoluam, incentivando-os a colaborar entre si em prol do negócio.

Como Analista de Treinamento - CX você será responsável por:
Treinar, desenvolver e reciclar conhecimentos específicos da área de CX Nomah.

Principais atividades
Onboarding de novos Nômers nas rotinas do departamento;
Levantamento de necessidades, conforme alinhamento com a gestão, a fim de propor o melhor formato e conteúdo de treinamento;
Desenvolvimento de soluções criativas para a fixação e reciclagem de conteúdos, conforme necessidades do setor;
Responsável pela proposição, convites, produção do material e agendas de treinamento, de acordo com a disponibilidade do time;
Desenvolvimento e mensuração dos resultados dos treinamentos a fim de aprimorar as abordagens e base de conhecimentos para as equipes;
Acompanhamento das rotinas do setor, vivenciando o dia-a-dia das equipes (on the job) a fim de identificar possíveis oportunidades de melhorias de processo.

Conhecimentos e habilidades requeridas
Conhecimentos na área de treinamentos de equipes e onboarding de novos colaboradores;
Excelente habilidade de comunicação e empatia;
Boa didática e metodologia de treinamentos;
Criatividade e cuidado visual na criação de materiais e formatos de treinamentos;
Flexibilidade, atitude positiva, independente e "mão na massa".

Serão considerados diferenciais
Ter vivência na área de atendimento ao cliente;
Ter vivência em startup.

🤩 Benefícios para você escolher
Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Na Nomah isso é totalmente possível. Somos gente de verdade e sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Alguns dos nossos benefícios:

Benefícios
Cartão Caju, com liberdade para usar seus benefícios como você quiser (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Cultura e Educação);
Plano de Saúde - com subsídio para dependente;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Subsidiamos uma parceria com o Zenklub, uma plataforma de psicólogos e coaches online, para focarmos no bem estar e saúde mental;
Gympass com ótimo subsídio para manter mente e corpo são;
Auxílio home-office;
Auxílio mobilidade - de acordo com a utilização;
Auxílio educação;
Auxílio creche - para crianças de até 60 meses;
Licença maternidade e paternidade estendidos;
Birthday Off - você ganha o dia do seu aniversário para aproveitar como quiser;
Flexibilidade de horários;
Short friday mensal: em uma sexta do mês trabalhamos por meio período.
Buscamos pessoas que queiram contribuir com a construção da nossa cultura e que estejam dispostas a encarar novos desafios e aprender: você!
Acreditamos na diversidade de talentos com diferentes histórias, formações, experiências e habilidades.

Para saber mais sobre a Nomah, você pode consultar nossos canais: Site, Linkedin e Instagram.



O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial