Estamos procurando um Product Operations Analyst para nos ajudar a mapear e entender novas melhorias em nosso processo de Anti-Fraude. Suas responsabilidades incluem: coletar feedbacks gerados de várias fontes para melhorar continuamente a experiência do usuário e a satisfação de nossos clientes, identificar áreas para melhoria e automação de processos e colaborar com partes interessadas internas e fornecedores externos para entender os desafios dos processos e criar melhorias nos processos.

Responsabilidades:
Ele atuará como um facilitador para o time que tem uma visão sistêmica do produto e da estrutura de operações e seu principal objetivo é aumentar o desempenho dos times, integrando as áreas de Produto, Engenharia, Operações e CX para que todos se movam no mesmo direção.

Requisitos
-Perfil analítico com visão sistêmica;
-Experiência em gestão de processos com foco em melhoria contínua;
-Experiência no mundo dos pagamentos/fraude é um Plus+;
-Conhecimento da rotina de desenvolvimento de TI (Sprints, backlog, etc) - um diferencial;
-Conhecimento de metodologias de processos (6Sigma, PDCA,etc);
-Experiência em automação de processos - Diferencial;
Inglês ou espanhol é um plus.

Benefícios
-Assistência médica e odontológica - Você não precisa se preocupar com taxas de coparticipação. Aqui nossos RecargaPayers têm acesso a excelentes hospitais em todo o Brasil, sem se preocupar com descontos no final do mês.
-Seguro de vida - Porque sabemos que a sua vida vale muito <3
-Vale-transporte ou Estacionamento - Descontamos apenas 1 Real. Legal certo?
-Vale Refeição Flexível - O que significa? Você pode escolher como quer gastar seu $$ em Almoço, Mercado, Farmácia, Cursos, Mobilidade, Educação... sim, muitas possibilidades.
-TotalPass - Mente sã, corpo são.
Dinheiro na sua Carteira RecargaPay mensalmente - Para pagar aquela fatura e ainda ter cashback. E principalmente para nos dizer como podemos melhorar ainda mais.
-Aulas de espanhol - Sí, acá trabajamos aprendiendo.
-Até 70% de desconto em cursos de inglês - Por que não ser trilíngue?
Desconto em Universidades para cursos de Graduação, Pós-Graduação e MBA - Conhecimento nunca é demais, não é mesmo?
No Dress-Code - Aqui você pode ser VOCÊ!

O escritório fica em SP, mas contratamos gente do Brasil todo por trabalho remoto!

A vaga não é exclusiva para trans, mas garantimos que você será tratado e avaliado por suas competências de maneira igual a qualquer candidato.

Vem trabalhar com a gente

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial