* Direcionamento e acompanhamento para gantir a entrega de acordo com o esperado pela área/empresa;
* Conduzir processo de desenvolvimento da equipe através de aplicação de treinamentos técnicos, feedbacks e apoio quanto as rotinas diárias;
* Estimular a equipe com dinâmicas, atividades, jogos e campanhas de reconhecimento de performance;
* Apoiará a gestão no controle da escala de folgas x trabalho da equipe;
* Realizar as análises das metas de KPI's diárias, semanais e mensais, transformar os dados analisados em relatórios para Supervisão/Gestão;
* Apoiar a Supervisão em suas ausências;
* Realizar pesquisa de satisfação com o cliente para isso irá realizar alguns atendimentos quando necessário;

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