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31/08/21
São Paulo, SP
En. Superior
Postada em:
Escolaridade:
Local de trab:
Stay Charlie
Analista de Atendimento Jr.
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Estamos buscando Analista de Atendimento Jr para rede de Hospitalidade
Suas responsabilidades e atribuições:
Acompanhamento de novas reservas e fluxo de check-in online;
Suporte virtual de dúvidas e solicitações de hóspedes;
Criação de novos processos e conteúdos que tragam inovação para o departamento;
Encantar nossos clientes através de atendimentos personalizados e soluções criativas;
Contribuir continuamente para a melhoria dos indicadores de performance;
Relacionamento com stakeholders internos e externos;
Gestão dos canais pós venda
Habilidades, competências e valores essenciais:
Sede de inovar e fazer parte da construção do departamento;
Disponibilidade e flexibilidade;
Facilidade em gerir conflitos e propor soluções fora da caixa;
Português excelente e com facilidade de adaptação do tom de voz para diferentes públicos;
Conhecimento do pacote Office;
Boa capacidade de gestão de tempo e tarefas multidisciplinares;
Ensino superior completo;
Inglês avançado para comunicação escrita;
Espanhol será um diferencial;
Experiência prévia com atendimento humanizado e/ou hotelaria será um diferencial.
Informações adicionais
Se você tem experiência no mercado de hospitalidade será um diferencial, mas não se preocupe se não tiver, sua garra em aprender e expandir seus conhecimentos são os comportamentos mais valorizados no Charlie
Escala 6x1 - Disponibilidade para trabalhar temporariamente em outras unidades hoteleira para atendimento presencial também.
Horário: 23h00 às 6h30
Remuneração: Aproximadamente R$ 2.400,00 + Adicional Noturno
Benefícios VT, VR, Seguro saúde e Assistência Odontológica após 3 meses de trabalho.
Localização: São Paulo – Estamos situados na Alameda Jaú, próximo à Av. Paulista.
Se te interessou vir com a gente,envie seu curriculo, colocando no titulo do email: Sou Transempregos para staycharlie.com.br
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