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18/03/26
Belo Horizonte, MG
En. Superior
Postada em:
Escolaridade:
Local de trab:
Construtora Sudoeste
Pessoa Assistente de Relacionamento com Cliente
.
Seja Bem-Vindo à nossa Página de Carreiras!
A Sudoeste é uma empresa de 34 anos e busca atender as necessidades dos clientes da melhor maneira possível sempre de olho na qualidade, eficiência, transparência e honestidade.
Além disso acreditamos que é possível construir um mundo melhor para se viver, onde o design, a arquitetura, a sustentabilidade e a tecnologia se integram em perfeita harmonia - fazendo deste o nosso propósito!
A Sudoeste valoriza e apoia a diversidade e a inclusão em todas as suas manifestações. Por esse motivo temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características.
Qual será o seu papel?
Atendimento e Relacionamento
• Realizar atendimentos através dos canais de comunicação da empresa, respondendo dúvidas simples, direcionando demandas e agendando reuniões.
• Atender moradores, investidores e prospects de locação, garantindo comunicação clara e cordial.
• Realizar atendimentos de nível N1, incluindo validação de anúncios, suporte inicial aos serviços oferecidos pela empresa e direcionamento de demandas.
• Atuar na ativação de clientes para adesão aos serviços oferecidos pela empresa.
• Apoiar no fechamento do loop de pesquisas de satisfação e acompanhar retornos aos clientes.
Apoio Comercial e Parcerias
• Oferecer e explicar os serviços aos clientes, apoiando no processo comercial.
• Oferecer, acompanhar e apoiar o fechamento de parcerias.
Rotinas Contratuais
• Gerar termos de locação no sistema e realizar envio através da plataforma de assinatura de contratos.
• Acompanhar o fluxo de assinaturas e garantir conferência.
• Abrir e acompanhar chamados junto ao Jurídico.
Atividades Administrativas e Operacionais
• Realizar lançamentos e atualizações de informações em planilhas e sistemas.
• Cadastrar parceiros e fornecedores no sistema.
• Solicitar cadastro de contratos no sistema e acompanhar aprovação de contratos e orçamentos.
• Receber notas fiscais, cadastrar medições, solicitar e acompanhar aprovações.
• Acompanhar o fluxo de pagamentos.
Gestão de Documentação
• Atuar na gestão documental e prestação de contas de projetos.
• Realizar abertura de “Fale Conosco”, acompanhamento de bolsas e andamento dos projetos.
Outras atividades relacionadas à função.
Esperamos que você tenha:
Ensino superior em andamento;
Experiência em atividades relacionadas a atendimento ao cliente, rotinas administrativas e/ou suporte operacional.
Vamos ficar muitos felizes se você:
Tiver práticas em pacote office (especialmente Excel), familiaridade com sistemas de gestão (CRM/ERP), organização de documentos e rotinas administrativas.
Nossos Benefícios:
Vale Transporte/Combustível;
Unimed coparticipativo;
Plano Odontológico;
Vale Refeição (33 reais o dia trabalhado);
Seguro de vida;
Seconci consultas;
Home Office (1x na semana);
Auxilio Creche (para filhos de até 6 anos de acordo com a politica da empresa);
Gympass;
PPI – Programa de Premiação Interna;
Parceria com Araújo (após o período de experiência);
Flexibilidade de trabalho no retorno da licença maternidade e paternidade;
Auxilio Educação;
B-day off;
Cartão Ecx Card;
CAJU +: Plataforma de terapia online (Psicologia VIVA), Nutricionista, consultoria financeira, orientação jurídica e serviço social;
Parceria com instituições de ensino e de idiomas;
Apoio a certificações.
Queremos que você saiba que nosso time de RH avalia todos os CVs cadastrados e, se você tiver fit com a vaga, iremos te convidar para um bate papo.
Por isso, fique de olho em seu celular/WhatsApp, LinkedIn e no seu-mail também, combinado?
Caso seu CV não seja selecionado desta vez, fique tranquilo, você permanecerá em nosso Banco de Talentos para futuras oportunidades ;)
E aí, vem com a gente?
O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial
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