Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atuar como principal ponto de contato da asmodee junto aos clientes do segmento Hobby (HBY), garantindo o crescimento sustentável da carteira por meio de uma gestão comercial ativa, analítica e com foco em resultados.

A pessoa será responsável por atender clientes de forma online, por ligações e visitas presenciais, além de elaborar propostas comerciais, acompanhar indicadores e apoiar o desenvolvimento das parcerias estratégicas.

Principais atividades

Atender clientes de forma online, via telefone e presencialmente, com foco em qualidade e proximidade no relacionamento;

Elaborar propostas comerciais e acompanhar todo o processo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda;

Trabalhar com foco em metas e cobertura da carteira, buscando oportunidades de crescimento sustentável;

Gerir e fortalecer o relacionamento com clientes e parceiros, garantindo uma experiência positiva e alinhada com o propósito da asmodee;

Analisar relatórios e interpretar dados comerciais para propor ofertas e estratégias com base em informações;

Participar ativamente de reuniões com o time comercial, compartilhando resultados, oportunidades e desafios;

Apoiar o planejamento de campanhas e ações promocionais voltadas ao público Hobby;

Manter a organização e o controle dos pedidos, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento de prazos.

Requisitos

Experiência e Formação

Experiência em Vendas e atendimento ao público, preferencialmente em segmentos de nicho (BGs, TCGs, etc.);

Vivência com plataformas online de vendas (CRM);

Formação em Administração ou áreas correlatas (não obrigatório).

Conhecimentos Técnicos

Pacote Office intermediário (Excel desejável avançado);

Noções de métricas comerciais e acompanhamento de resultados (ex.: taxa de conversão, ticket médio, volume de pedidos);

Conhecimento em ferramentas de análise de dados (como Power BI) é um diferencial;

Entendimento do universo de jogos de tabuleiro e TCGs é um diferencial importante.

Habilidades

Excelente comunicação escrita e verbal;

Capacidade analítica para traduzir dados em insights;

Organização, disciplina e autonomia no dia a dia;

Perfil resiliente, orientado a resultados e com energia para lidar com um ambiente dinâmico;

Capacidade de negociação e condução de tratativas comerciais;

Paixão por jogos e curiosidade sobre o mercado geek.

Diferenciais

Experiência em lojas do segmento de jogos de tabuleiro ou TCGs;

Entendimento do cenário competitivo e Organized Play;

Cursos de curta duração em Vendas, Gestão Comercial, E-commerce ou Análise de Dados.

Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxilio educação
Estacionamento
Horário flexível
Refeitório
Vale refeição
Vale transporte
Vale alimentação
Day Off Aniversário
BGA Arena
PLR
Sesc
Clube de Viagens
Desconto produtos asmodee
WellHub- Gympass
OnHappy
Pet Day
Voluntariado

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial