Esta vaga ficará disponível para candidatura de 17/10/2024 até 26/10/2024.


Na LATAM Airlines cuidamos para que os sonhos cheguem ao seu destino. 🌎

📢 Estamos em busca do nossa próxima AGENTE ATENDIMENTO CONTACT CENTER II (EXCLUSIVA PARA PESSOAS TRANS) para a área de Atendimento em São Paulo/SP, que será responsável por garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.



Na LATAM estamos comprometidos em proporcionar um lugar de trabalho, onde se respeite a individualidade, que promova a igualdade de oportunidades e desenvolvimento de carreira. Este cargo está aberto a candidaturas de pessoas com deficiência.

✍ ️ Quais serão seus principais desafios?



Oferecendo soluções eficientes e rápidas para suas demandas;
Promover a satisfação dos clientes e o fortalecimento da imagem da empresa;
Atender solicitações de clientes via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados aos nossos produtos e serviços;
Identificar e registrar as ocorrências, mantendo um histórico detalhado das interações e soluções aplicadas;
Colaborar com as equipes internas para resolver questões complexas e melhorar continuamente os processos de atendimento;
Auxiliar na utilização adequada dos nossos sistemas e serviços, para aumento do FCR.


👍 O que é necessário para ser AGENTE ATENDIMENTO CONTACT CENTER II?



Ensino médio completo (diferencial: curso superior em áreas correlatas);
Inglês e Espanhol (diferencial: básico ou intermediário);
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte.
Boa comunicação verbal e escrita.

🌎 O que vai encontrar quando fizer parte do time da LATAM?



Será parte de uma indústria atrativa, global e multicultural.
Poderá conhecer o mundo com nossos benefícios de passagens, Staff Travel.🌎
Fará parte de um ambiente dinâmico, com constantes mudanças e desafios. 💪
Terá ampla e múltiplas opções de desenvolvimento de carreira.
Plano com seguro de vida conforme aplicado em cada país.
Programa de Bem Estar que inclui clube de descontos com diferentes provedores, preços especiais para colaboradores LATAM em vários produtos e serviços, em várias partes do mundo.


📍 Onde e como você irá trabalhar?



Lugar de trabalho: São Paulo/SP ;
Jornada: Escala - 180/Mês, 16:00 ás 22:00;
Tipo de contrato: CLT;
Modalidade: 100% Remoto (Teletrabalho)



Nos avise caso necessite de alguma adaptação para realizar a entrevista de maneira online.

Está pronto para se juntar a nós e nos ajudar a levar os sonhos ao seu destino?

Se candidate!

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial.


https://career8.successfactors.com/career?career%5fns=job%5flisting&company=lan&navBarLevel=JOB%5fSEARCH&rcm%5fsite%5flocale=pt%5fBR&career_job_req_id=523916&selected_lang=pt_BR&jobAlertController_jobAlertId=&jobAlertController_jobAlertName=&browserTimeZone=America/Sao_Paulo&_s.crb=oN%2fjImC8ebPe3JchdCUNYncUs1TEjk551qZpoDcHW88%3d