RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)

Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
Suporte técnico a hardwares e softwares;
Investigação e análise inicial de incidentes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias: (Conhecimentos técnicos obrigatórios)

Ensino Técnico ou Superior em TI e/ou curso equivalente completo;
Conhecimento básico em Linux;
Conhecimento em rede de computadores, alguma experiência em sonorização de ambientes e vídeo conferência.
Sistema Operacional Windows Intermediário/Avançado para configuração e/ou instalações de sistemas e periféricos;
Manutenção de microcomputadores.

Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)

Certificação HDI Desktop Advanced Support Technician (DAST)
Certificação Microsoft 365 Modern Administrator Associate (MDAA)
Carteira de Habilitação B.

O que não abrimos mão: (Soft Skills)

Mindset focado em construir soluções criativas;
Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
Ser apaixonado por tecnologia;
Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Para esta posição oferecemos:

Salário CLT Full;
Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
Assistência Médica Sulamérica;
Assistência Odontológica Sulamérica;
Seguro de Vida;
Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
Gympass;
Allya;
Day Off;
Premiação por indicações;
Inside Out (Ocorre todas as quartas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
Oportunidade de crescimento profissional.



O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial.

https://solutis.gupy.io/jobs/5139148