01/06/21

Analista de Planejamento e Desempenho

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Nomah
Remoto
En. Superior
  
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Você como Analista de Planejamento e Desempenho irá
Construir uma 'visão de cima das áreas de Experiência e Operações' baseada em fatos e dados, identificando pontos de atenção e avaliando oportunidades de melhoria a partir da avaliação de possíveis soluções, com foco na análise e disponibilização de indicadores e ferramentas de controle para o time de gestão.

Principais atividades
Desenvolvimento de dashboards para acompanhamento da operação, controle gerencial e tomada de decisão;
Análise de dados para identificação de causa-raiz dos motivos de contato, problemas e fricção em geral nossos usuários e o nosso negócio;
Avaliação de ações de melhoria, em conjunto com outro times Nomah, para melhoria da jornada do usuário;
Interface com o time de Produto e Data para mapeamento e viabilização de dados e KPIs (data requests);
Estruturação e desenvolvimento de análises para apoio ao esforço de melhoria contínua da estrutura.

Conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas
Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção ou afins;
Saber usar Excel (tabela dinâmica e fórmulas com operadores lógicos) e Powerpoint;
Habilidade em resolução estruturada de problemas (nível árvores de hipótese e resolução de business cases), mapeamento e redesenho de processos, gestão de projetos e técnicas de negociação;
Cabeça de dono, protagonista em sua própria carreira, orientação a resultados, calma e facilidade para lidar com situações de pressão, curiosidade e inquietação, proatividade e empatia.

Você irá se destacar se
Tiver conhecimento em análise de Dados e Estática com Excel, Power BI e/ou Tableau, 6Sigma e controle estatístico de processos, SQL e Python, gestão de produtos digitais, Design Thinking;
Conhecimento em Framework ágil (scrum ou kanban) e desenvolvimento de produtos digitais.

Benefícios
● Vale Refeição/Alimentação;
● Plano de Saúde SulAmérica – Coparticipação (com subsídio de 01 dependente);
● Plano Odontológico SulAmérica;
● Seguro de vida;
● GymPass (+ Wellness);
● Auxílio home-office;
● Auxílio mobilidade;
● Auxílio creche para crianças de até́ 5 anos;
● Auxílio educação atrelado ao Plano de Desenvolvimento Individual;
● Birthday Off (você ganha o dia do seu aniversário para aproveitar como quiser).

Buscamos pessoas que queiram contribuir com a construção da nossa cultura e que estejam dispostas a encarar novos desafios e aprender: você!
Acreditamos na diversidade de talentos com diferentes histórias, formações, experiências e habilidades.

O link para se inscrever está abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar um atenção ainda mais especial