21/12/21

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Belo Horizonte, MG
En. Superior


Postada em:
Escolaridade:
Local de trab:


 
MRV

Assistente Técnico de Processos

  
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Como será o seu dia a dia:

Suas atividades serão focadas em nosso Propósito de: "Promover experiências incríveis para o cliente, criando conexões transformadoras que o coloque no centro das decisões". Suas responsabilidades serão:

* Organizar base de dados vindas das pesquisas realizadas com clientes

* Gerar relatórios de nível simples

* Buscar e organizar informações conforme demanda

* Apoiar a implantação de ferramenta de pesquisa

* Realizar diagnósticos para mapeamento de fluxograma

* Descrever detalhadamente os principais processos da área

* Apoiar o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área.

* Acompanhar o desenvolvimento e a operacionalização do processo "close the loop"



O que esperamos de você:

* Esperamos que você contribua efetivamente para o alcance das metas da área.

* Organização, autogestão, capacidade de trabalhar sob pressão e foco na experiência do cliente.

* Venha com energia, empatia (escuta ativa), resiliência e coração aberto.


Competências desejáveis:

* Excel - Intermediário
* Pacote Office 365 (Word, Excel, PPT, Planner, Forms)
* Graduação completa ou cursando em administração, contábeis, processos, economia, marketing, ou áreas correlatas?

Quais serão os seus principais desafios?

* Contribuir com informações estratégicas, inteligência de dados para elevar o nível de qualidade de atendimento, reversão de clientes insatisfeitos e colaborar para o encantamento de clientes com a marca.


O que você terá?
• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Programa de incentivo à prática de atividades físicas.

Está dentro do perfil? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Se você é TRANS e deseja vir com a gente, envie seu currículo, colocando no titulo do email: Sou Transempregos para domingos.filho@mrv.com.br