14/04/21

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São Paulo, SP
En. Médio


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Lendico

Analista de Atendimento Jr

  
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A LENDICO é uma plataforma de empréstimo pessoal 100% online. Nascemos em 2015 com o propósito de transformar o mercado de crédito nacional, oferecendo taxas mais justas e personalizadas. Nossos principais valores envolvem trabalhar com respeito, cooperação, responsabilidade, comunicação e foco.

Por isso, nosso time é composto por pessoas engajadas em alavancar a vida dos brasileiros e ajudá-los a seguir em frente com seus sonhos, projetos e organização financeira.

Se você se identifica com esse objetivo e gosta de trabalhar em um ambiente inclusivo e descontraído, temos uma oportunidade para você! Estamos procurando uma pessoa apaixonada e orientada a oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, pra trabalhar como Analista de Atendimento Júnior 😏🚀

Quais são as características do time de Conselheiros da Lendico?

Auxilia e orienta o cliente durante toda sua jornada de relacionamento.

Dedica-se a proporcionar a melhor experiência em todos os canais de contato.

A equipe é o principal ponto de contato entre a empresa e o cliente.

Como será o seu dia a dia?

Realizar atendimentos através dos nossos canais de contato (e-mail/telefone/chat/whatsapp).
Identificar oportunidades de encantar o cliente durante os atendimentos realizados.
Manter o padrão de atendimento com o compromisso de oferecer a melhor experiência ao cliente.
Ter aderência e atenção às escalas de atendimento.
É necessário que você tenha:
Experiência com atendimento/relacionamento com clientes através dos canais chat, e-mail, telefone ou Whatsapp.

Repertório profissional no segmento financeiro e empresas de tecnologia será um diferencial.

Confira os benefícios que você terá ao trabalhar com a gente:
Assistência Médica Sulamérica
Assistência Odontológica Sulamérica
Seguro de Vida
Auxílio Educação - R$ 2.000/anual
Vale Refeição ou Vale Alimentação R$ 40,00/dia - de acordo com a escolha do funcionário.
Vittude - Plataforma de terapia online
Convênio com o Sesc
Acesso a diversas academias pela Total Pass
LendAcademy - Trilhas de Aprendizagem e Idiomas com a plataforma Alura
Parcerias para descontos com a Mondial (Eletrodomésticos) Lowko (O sorvete impossível), Prontochef (Pratos rápidos e saudáveis), Yazigi (curso de inglês) Pecege/USP/ESALQ (cursos de MBA).
Parceria com a Posher “Beleza e Bem Estar”

E tem mais, por que trabalhar na Lendico?

Somos uma das fintechs pioneiras de crédito online no Brasil!

Home office por tempo indeterminado

Celebramos nossas conquistas.

Ambiente descontraído

No dress code - vista-se como você quiser.

Day-off e vale compras no aniversário.

Curtiu? Inscreva-se na vaga! Torcemos para que você seja a nossa próxima contratação. 🙏🏾