17/11/21

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São Paulo, SP
En. Superior


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Local de trab:


 
Wiz

Supervisor(a/e) de Suporte

  
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Olá, ​

Somos a Wiz, uma gestora de canais de distribuição de serviços financeiros e seguros com mais de 45 anos de atuação no mercado. Você pode conhecer mais sobre o nosso negócio e cultura na nossa página principal.

Acreditamos que o segredo por trás de resultados incríveis está na união e no respeito da diversidade presente em nossos times. Em 2020, fomos premiados nos rankings temáticos de Diversidade e Inclusão da GPTW, pelas frentes de equidade de gênero (Mulher) e de Pessoas com Deficiência. E não queremos parar! Por isso, temos investido esforços para potencializar ainda mais o nosso pilar de Diversidade e Inclusão. Aqui tem espaço para você ser quem você é!

Aqui acreditamos que podemos ser Wizzer em qualquer lugar. Por isso, contamos com o programa WE – Wiz Everywhere que proporciona diferentes modelos de trabalho, adaptados à realidade de cada função e modelo de negócio de nossas unidades.

Quer entender um pouco mais sobre cada modelo do WE? Vamos lá!

• No modelo WE Office os Wizzers atuam majoritariamente de forma presencial nos escritórios da Wiz.

• No WE Flex os Wizzers exercem suas atividades contratuais predominantemente no escritório da Wiz, mas, contam com a flexibilidade de trabalhar por dois dias fixos na semana, em casa.

• No WE Home os Wizzers exercem suas atividades contratuais predominantemente em regime de teletrabalho, ou seja, trabalham de suas casas em modelo de home office.

Bateu a curiosidade para saber em qual modelo está enquadrada essa vaga que você se interessou?

Esta vaga se enquadra no modelo WE Office.


Para participar você precisa:

Possuir graduação completa;
Ter experiência com gestão/liderança de pessoas;
Ter conhecimento do Pacote Office, em nível intermediário;
Ter habilidades de negociação;
Ter familiaridade com resolução de problemas de vendas;
Habilidades de negociação;
Ter vsão sistêmica e perfil Datadriven.
Serão diferenciais:

Ter conhecimento em consórcios e/ou produtos financeiros;
Ter certificação PCA-10 ou CPA10/20/CEA;
Ter conhecimento de metodologia ágil.
Aqui você vai:

Supervisionar as atividades e operações executadas pela equipe de atendimento do produto de consórcio, com o objetivo de garantir que as metas estabelecidas sejam cumpridas e que a rede de parceiros da Wiz tenha um atendimento de excelência;
Desenvolver um time engajado, comprometido e de alta performance e promover um clima de trabalho motivador;
Ser referência nos processos sob sua responsabilidade e apoiar as áreas internas e externas na análise de processos e fluxos com foco em melhoria da operação;
Trabalhar para que os problemas sejam resolvidos o mais rápido possível e não atrapalhem as atividades da empresa;
Confeccionar relatórios e apresentações que envolvam o resultado do seu time direto sempre que necessário;
Participar em reuniões táticas com áreas internas e externas.


Local de trabalho: São Paulo/SP

Jornada de trabalho: 9h às 18h


Cronograma da vaga:

Teste inicial (perguntas objetivas);
Fit cultural;
Entrevista digital;
Analise curricular;

Mindsight completo - liberado após análise curricular;
Case sobre liderança para ser apresentado em entrevista final.

Período de inscrição e realização dos testes: 18/11/2021 (até as 18hrs)


Feedbacks: a partir do dia 26/11/2021


O time de Atração e Seleção quer te proporcionar a melhor experiência. Analisamos todos os perfis com muita atenção e sempre enviamos feedbacks ao final dos nossos processos.

Toda nossa comunicação é feita via e-mail. Por isso, se atente a sua caixa de entrada e spam. Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.

Seguimos focados em fazer com que a sua experiência em nossos processos seletivos seja a melhor possível. Por isso, para garantir a segurança de todos neste momento, estamos realizando as nossas seleções totalmente online.



Reforçamos que todas as pessoas são bem-vindas em nossos processos seletivos, independentemente de ser uma oportunidade exclusiva para um determinado público!

Venha voar alto com a gente!

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial