06/10/21

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Belo Horizonte, MG
En. Superior


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Analista Jr. de Sucesso do Cliente

  
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VAGA: Analista Jr. de Sucesso do Cliente

ATIVIDADES:
Auxiliar os nossos clientes a ter uma experiência e resultados melhores com os nossos serviços;
Checagem e resolução de dúvidas de clientes sobre o melhor uso da plataforma;
Reportar e acompanhar dúvidas recorrentes, bugs e uso da plataforma, em complemento às atividades das equipes de UX e desenvolvedores;
Elaboração e acompanhamento de fluxos de atendimento e sucesso do cliente.
REQUISITOS:
Graduação em comunicação social, marketing, administração ou áreas afins;
Facilidade em se comunicar;
Boa redação;
Ter familiaridade com o ambiente de plataformas digitais.
DIFERENCIAIS:
Ter interesse em assuntos de tecnologia, terceiro setor e investimento social;
Já ter trabalhado com Suporte, Sucesso do Cliente e setores afins.

LOCAL: Belo Horizonte (Home Office durante todo o período da pandemia)

PREVISÃO DE INÍCIO DAS ATIVIDADES: Novembro/2021

REGIME: Contratação CLT (40 horas semanais).

BENEFÍCIOS:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida;
- Plano de Saúde;
- Vale Bem-Estar;
- Vale transporte sem desconto em folha (temporariamente suspenso em razão do home office);
- Programa de Investimento em Capacitação dos Colaboradores.

RECEBIMENTO DE CURRÍCULOS: por meio deste formulário até o dia 14/10/2021.

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial