25/02/21

ūüĎĺ AnaL. Cust. Sucess (R&S)

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GeekHunter Brasil
Remoto
En. Médio
  
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[Vaga Remota]

DESCRIÇÃO DA VAGA

ūüĒī Antes de qualquer coisa, nossa Coordenadora do time de Customer Success tem um recadinho para voc√™!
(https://www.youtube.com/watch?v=wpeysAtoXKk)

ÔĽŅE logo no final dessa p√°gina, um dos nossos geeks do time tamb√©m comentou um pouco mais sobre a vaga para voc√™!

ūüü£ Possui experi√™ncia profissional com Recrutamento e Sele√ß√£o? Ama aquela sensa√ß√£o quando fecha uma vaga e sabe que transformou mais uma vida e carreira? E ainda gosta de ajudar o cliente a conquistar o sucesso? E ainda por cima quer se especializar cada vez mais em recrutamento para a √°rea Tech?

Então leia a descrição abaixo com muita atenção, porque possivelmente temos a posição perfeita para você!

ūüĎČ Como Analista de Customer Success com foco em estrat√©gias de Recrutamento e Sele√ß√£o, voc√™ vai trabalhar em contato direto com nossas empresas parceiras, que utilizam a GeekHunter para recrutar pessoas desenvolvedoras de forma inteligente.

ūüĎČ Voc√™ assumir√° o grande desafio e responsa de se relacionar com as mais diversas empresas do setor de tecnologia e ajud√°-las com o processo de contrata√ß√£o de profissionais atrav√©s da nossa plataforma.

ūüĎČ O objetivo do nosso time de CS √© acelerar as contrata√ß√Ķes dentro da nossa plataforma, e principalmente, gerar valor para o cliente conduzindo sua trajet√≥ria at√© o sucesso.

ūüĎČ Estamos buscando nos especializar e proporcionar experi√™ncias cada vez mais fant√°sticas aos nossos clientes, ent√£o procuramos pessoas que j√° tenham experienciado e atuado com os desafios do universo de Recrutamento e Sele√ß√£o!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUI√á√ēES

ūü§© Suas principais miss√Ķes aqui ser√£o:

ūüĎČSelecionar pessoas candidatas e criar shortlists com sugest√Ķes para as vagas de clientes em aberto;
ūüĎČRealizar a comunica√ß√£o consultiva e orientada √† melhoria das estrat√©gias de recrutamento e sele√ß√£o dos nossos clientes, quando necess√°rio;
ūüĎČCompartilhamento de feedbacks de pessoas candidatas sobre os processos seletivos que as empresas conduzem dentro da plataforma com estas pessoas;
ūüĎČGarantir o engajamento dos clientes dentro da plataforma, fazendo com que eles consigam fazer a busca de pessoas desenvolvedoras e realizar convites de entrevistas, utilizando as ferramentas dispon√≠veis dentro da plataforma;
ūüĎČAcompanhar a evolu√ß√£o dos processos seletivos dos clientes dentro da plataforma, garantindo que consigam realizar as contrata√ß√Ķes necess√°rias e alcan√ßar seus objetivos;
ūüĎČGarantir a comunica√ß√£o eficiente com os clientes, por diferentes canais, como e-mail, telefone, videoconfer√™ncia, WhatsApp, etc;
ūüĎČEventualmente conduzir o onboarding de novos recrutadores clientes que se cadastram na plataforma;
ūüĎČPreparar KPIs e alimentar os clientes com dashboards, dados e insights;
ūüĎČParticipar de treinamentos e Role Play‚Äôs para melhoria cont√≠nua no trabalho, junto ao time de CS;
ūüĎČGerenciar diariamente as informa√ß√Ķes de cada cliente por meio do nosso CRM.

ūüĎČ Seu principal objetivo √©:

Manter o alto n√≠vel de engajamento de empresas, pessoas candidatas e garantir que estes extraiam o maior potencial da plataforma da GeekHunter, buscando dessa maneira o melhor match entre candidatos(as) e empresas o que resulta na mudan√ßa, de forma positiva, da vida de in√ļmeras pessoas!

REQUISITOS E QUALIFICA√á√ēES

ūüĎČExperi√™ncia profissional pr√©via em Recrutamento e Sele√ß√£o;
ūüĎČExperi√™ncia pr√©via com condu√ß√£o de processos seletivos;
ūüĎČConhecimento em t√©cnicas de abordagem de pessoas candidatas;
ūüĎČConhecimento em estrat√©gias de funil de processo seletivo;
ūüĎČSer orientado(a) a dados;
ūüĎČOrganiza√ß√£o e gest√£o de tempo;
ūüĎČIngl√™s b√°sico, visto que os melhores materiais para a √°rea ainda est√£o em ingl√™s!;
ūüĎČCuriosidade! Buscar aprender coisas novas √© sempre importante, independente da √°rea;
ūüĎČApre√ßo por colocar a m√£o na massa e resolver problemas;
ūüĎČVontade de trabalhar em uma startup com um time enxuto mas com alto volume de responsabilidades. Sabe aquele brilho nos olhos? Queremos ver!

ūü§© N√£o √© obrigat√≥rio mas vamos ficar com os olhos brilhando se voc√™:

ūüĎČPossuir experi√™ncia com Tech Recruitment (recrutamento de pessoas desenvolvedoras e cientistas de dados)
ūüĎČTiver ingl√™s intermedi√°rio ou avan√ßado: estamos fazendo um movimento de capta√ß√£o de clientes no exterior e alguns de nossos CSs passaram a atender em ingl√™s, ent√£o, se voc√™ souber, poder√° atender tamb√©m esses clientes;
ūüĎČGostar de falar em p√ļblico! Adoramos participar e palestrar em eventos, ent√£o uma boa orat√≥ria seria excelente para essa oportunidade.

INFORMA√á√ēES ADICIONAIS
Estava vaga é CLT, trabalho em tempo integral (8hrs/dia). Estamos trabalhando 100% home-office no momento (não precisa estar em Floripa). No futuro você terá a possibilidade de flexibilizar para ir no escritório (se preferir).

ūüėč Al√©m disso, oferecemos:

ūüĎČVale-refei√ß√£o/alimenta√ß√£o de R$ 600,00;
ūüĎČPlano de sa√ļde (Bradesco Sa√ļde Nacional);
ūüĎČAssist√™ncia odontol√≥gica;
ūüĎČVale Padawan de R$130,00 mensais (benef√≠cio precioso para voc√™ utilizar no seu desenvolvimento educacional ou cultural);
ūüĎČ Home Office Setup no valor de R$ 600,00, em uma parcela √ļnica na sua entrada;
ūüĎČ Aux√≠lio Internet no valor de R$ 125,00 mensal;
ūüĎČGympass;
ūüĎČUm ambiente flex√≠vel e descontra√≠do. Queremos que voc√™ se sinta motivado(a) para vir trabalhar at√© mesmo nas segundas de manh√£ :)

[ATEN√á√ÉO: Na hora da inscri√ß√£o, voc√™ ver√° que possui um campo para indicar em qual site voc√™ viu a publica√ß√£o dessa vaga. Nesse sentido, pedimos que voc√™ escolha o campo "Outros" e informe no campo aberto o nome "TransEmpregos", por favor! ūüíú]

OL√Ā, EU SOU A GEEKHUNTER! ūüĎč
Eu nasci com com o propósito de transformar o dia a dia de empresas e a vida das pessoas desenvolvedoras!

A minha plataforma j√° conta com milhares de pessoas candidatas e empresas, que se beneficiam do sistema que mais cresce no Brasil na √°rea de RH tech.

O que me move é poder proporcionar uma ferramenta revolucionária para a contratação de profissionais de tecnologia conectando as melhores mentes desenvolvedoras às melhores empresas.

Eu sou cult, sou nerd, sou gamer, sou transformadora e conectada em um ambiente descontraído permitindo que tenhamos muitos insights e possamos resolver as coisas com criatividade e muito embasamento em dados. Enfim, sou Geek!

Estou em plena evolu√ß√£o e em crescimento constante! Tenho uma s√©rie de desafios para escalar minha solu√ß√£o para dezenas de milhares de usu√°rios. Minha plataforma usa especialmente Ruby on Rails, mas tenho a previs√£o em curto prazo de novos m√≥dulos utilizando outras tecnologias, como Python, Node. js, Go etc. Minha infra-estrutura fica na AWS e utilizo tecnologias como Postgres, Ruby on Rails, AngularJS, entre outras. Sou #TeamMetodologia√Āgil, respiro deploy e tenho uma equipe de Geeks maravilhosos.

Se você quer pertencer a algo grandioso, desafiador e transformar o mundo por meio da tecnologia, vista a camisa roxa e venha ser um Geek você também!