28/07/21

Sem título.jpg
São Paulo, SP
En. Superior


Postada em:
Escolaridade:
Local de trab:


 
houpa!

Analista de Negócios

  
.
  
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Suas reponsabilidades serão atender os clientes B2B (marcas e multimarcas) que procuram por ajuda, possuem dúvidas ou que estão com problema através dos nossos canais de atendimentos, criando relacionamento forte com eles e os transformando em defensores da marca. Irá auxiliar na utilização da plataforma, realizar pesquisas com o objetivo de identificar dores e oportunidades.
Acompanhará solicitações até a solução e retorno ao cliente garantindo satisfação e sucesso do mesmo.



REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Superior completo ou cursando em Markentig, Gestão Comercial, Publicidade, ou áreas correlatas.
- Ter experiência na área de atendimento/ relacionamento com o cliente
- Ser comunicativo, ágil, proativo
- Conhecimento em pacote office
- Conhecimento em customer experience e/ou customer success

Diferencial:
- Conhecimento e/ou experiência no mercado de startups



INFORMAÇÕES ADICIONAIS
A VITRINE DE BENEFÍCIOS DO HOUPA!:
- Benefício flexível de R$ 25,00 por dia no cartão vee, pra você escolher como utilizar;
- Ajuda de custo de R$ 150,00/mês em caso de trabalho remoto;
- Com a nossa parceria, terá desconto em academias com TotalPass pra ficar fitness, com a Vitta+ para cuidar da saúde e com o ZenClub pra cuidar da saúde mental;
- Café da manhã quando estiver no escritório pra começar o dia bem;
- Parceria com universidades como SaintPaul e FIAP para cursos de graduação, pós, MBA e cursos livres;
- Possibilidade de se desenvolver em um time muito engajado, inovador, que adora ensinar e aprender junto, ama memes e jogos. Isso mesmo! A gente se diverte e aprende enquanto trabalha!

Na etapa de cadastros, informe que é um perfil oriundo da TransEmpregos na pergunta "como ficou sabendo da nossa vaga?"