30/10/20

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Itu, SP


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Local de trab:


 
Heineken

Analista PL Negócio

  
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HEINEKEN em parceria com a TRANSEMPREGOS, quer ampliar sua Diversidade buscando também profissionais TRANS e abre vagas

Analista PL de Desenvolvimento e Suporte ao Negócio - Itu

Local: Itu/SP

Missão do Cargo:

Atuar ativamente, junto às Torres, no Mapeamento e Gestão de Processos do Centro de Serviços Compartilhados de baixa complexidade, gerando valor por meio de desenvolvimentos e novas iniciativas que otimizem os processos e que estimulem e garantam as melhorias contínuas dos serviços, estabelecendo uma comunicação “ativa”, utilizando instrumentos de visibilidade das ações em curso com os todos os stakeholders de forma a provocar e identificar ações que desafie o status quo e que tragam satisfação, excelência dos serviços e retorno qualitativo/financeiro para ao Centro de Serviços Compartilhado e por consequência a Heineken Brasil.

Principais Atribuições:

Atuar com foco nos processos end to end com proximidade das equipes, observando atividades entre as áreas relacionadas do CSC e Heineken Brasil (end to end). Busca pela eficiência e agilidade das operações, simplificação de processos e sistemas em um ambiente de controle adequado. Planejar, acompanhar e avaliar todas as ações e necessidade dos processos e melhoria continua de forma Matricial, com interação com as demais áreas envolvidas de maneira a antever possíveis impactos em função de ajustes e/ou alteração de operação dos serviços realizados pelo CSC; Liderar a criação e adoção de instrumentos de comunicação a todos os Stakeholders garantindo o monitoramento e alinhamento constante das atividades em desenvolvimento; Liderar o planejamento e realização das reuniões de status/governança dos Processos e atividades periodicamente com os responsáveis da Torres e/ou área envolvidas nos processos executados; Influenciar, através de recomendações suportado por fatos e dados, através do mapeamento de processos visando maximizar os recursos e o resultado espero com a melhoria e/ou otimização de processos; Identificar e Implementar boas práticas e ideias de inovação; Controlar e atuar em Projetos/Processos interagindo com as demais áreas da Heineken Brasil, aportando conhecimento, monitorando e garantindo a efetividade dos benefícios dos mesmos; Manter atualizado todas as bases de informações relacionados aos processos das áreas, com intuito de garantirmos a visibilidade de disponibilidade dos recursos internos e/ou de consultas e avaliação de consultorias ou de profissionais de outras áreas que necessitam de suporte da nossa operação; Revisar periodicamente os Key Processes das torres em função de novos projetos e/ou ajustes de processos com intuito de garantir a qualidade e produtividade dos serviços prestados; Estimular o engajamento de todos os envolvidos na melhoria continua de processos através do suporte, métricas e treinamento que habilitam a alcançar os resultados planejados; Apoiar e assegurar, juntamente com as torres, a documentação e as instruções de trabalho atualizados, afim de garantir, quando necessário, passagem de conhecimento aos colaboradores; Atuar proativamente na indicação de melhorias, inovações que venham contribuir com a eficiência e ganhos operacionais, quantitativos, qualitativos e financeiros dos serviços prestados pelo CSC; Manter-se atualizado com as tendências de mercado através de Benchmarking com participações de Fóruns, Feiras, Workshops, Congressos e Leituras especializadas; Desempenhar as atividades em consonância e respeito aos Procedimentos, Princípios Políticas, Missão, Valores e diretrizes adotadas pela Heineken Brasil; · Necessário alto grau de comprometimento de prazos e assertividade nas informações divulgadas; · Contribuir com a equipe e colegas de trabalho identificando e/ou sugerindo ideias que visem a melhorar as rotinas de trabalho alinhados com o Comportamento Heineken. Aqui o “Como” faz muita diferença.


https://careers.theheinekencompany.com/Brazil/job/Itu-Analista-PL-de-Desenvolvimento-e-Suporte-ao-Neg%C3%B3cio-It%C3%BA/629634701/?locale=pt_BR 

Formação Acadêmica:
Ensino superior completo.

Requisitos:
Inglês será considerado um diferencial.
Excel intermediário.

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