25/05/21

Coordenador(a/e) de Digital CRM

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Bold Digital
Remoto
En. Superior
  
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Estamos contratando um(a) coordenador de CRM para atuar atua em todos os pilares de CRM para nossos clientes: jornadas, ativações (do email mkt ao SMS, da gestão à qualidade da base de dados).

Na Bold, valorizamos o otimismo e o entusiasmo. Nossos colaboradores têm atitude mão na massa, foco em resultados sustentáveis, ética e respeito pelo cliente e são gente que gosta de gente. Buscamos um(a) profissional que se identifique com nossos valores e tenha boa comunicação, goste de trabalhar em equipe, seja flexível, tenha atitude positiva e bom relacionamento profissional.

Responsabilidades

• Desenvolver e ativar as jornadas necessárias para a ativação e manutenção do LTV nos projetos da agência.

• Tratar, clusterizar e limpar base de dados, a fim de promover a melhor interação e entendimento sobre o público da marca.

• Operar as ferramentas necessárias (com suporte e capacitação prévia dos parceiros) de forma integral e sólida.

• Trabalhar de forma próxima com o time de CRM do(s) cliente(s), com o time de dados e de mídia paga da empresa.

Desafio da Posição

• Operar de forma pró-ativa, trazendo melhorias operacionais que gerem resultados eficientes;

• Atuar de forma pró-ativa na criação de novas ideias, colocando o CRM de forma estratégica nos projetos da agência;

• Aplicar novas iniciativas frente ao novo momento do mercado, trazendo soluções e serviços que estejam na vanguarda do mercado;

• Criar jornadas, automações para automatizar tarefas com dados dos clientes.

Competências Técnicas

• Superior Completo

• Inglês avançado;

• Ótima escrita em português;

• Experiência mínima de 3 anos nas áreas de CRM;

• Capacidade analítica;

• Alta conhecimento técnico nas áreas envolvidas e das principais plataformas do mercado (Hubspot, RD, Pardot, outros).

Competências Comportamentais

• Organização;

• Facilidade de comunicação;

• Relacionamento em todas as esferas (equipe interna e clientes de níveis executivos).;

• Pró-atividade e comprometimento.

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial