12/02/21

Especialista de Pesquisa

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Zé Delivery
São Paulo, SP
En. Médio
  
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Sobre o Zé

O Zé está construindo todos os dias a maior e melhor plataforma de entrega de bebidas do Brasil, com o serviço mais rápido e confiável do mercado!

Conectamos nossos clientes à mais extensa rede de distribuidores do país, garantindo uma cobertura única de atendimento em qualquer horário e qualquer lugar. Aqui no Zé, nos orgulhamos muito da equipe incrível que construímos.

Nosso time é a grande força por trás do nosso crescimento, das nossas tecnologias, e de toda inovação que estamos trazendo ao mercado. Entregar uma experiência ponta-a-ponta de primeira requer um olhar crítico aos detalhes, vontade inabalável e as pessoas mais engajadas - são elas que fazem o Zé ser o Zé.



Sobre o trabalho no chapter de Design de Produto

Você trabalhará dentro do capítulo de Design de Produto, atuando com todas as tribos do departamento de Produto e Growth junto a Designers de Produto, Product Managers e Engenheiros dedicados.

Seu principal objetivo será entender o usuário, mapear insights e direcionar os conhecimentos que ajudem o time a construir soluções que entreguem valor e facilitem os processos, sempre difundindo e promovendo a cultura de pesquisa para todas as tribos do Zé.

Queremos sempre entregar a melhor experiência para os nossos usuários e assegurar a evolução dos nossos produtos, mantendo o mais alto nível de qualidade. É um desafio e tanto!


Se você tem paixão por construir soluções que têm impacto na vida das pessoas, então você achou a oportunidade perfeita!


Como Especialista de Pesquisa você:

Será uma das pessoas que lideram nossa estrutura de Pesquisa, com um papel chave na construção da nossa missão, sendo responsável pela desenvolvimento de pesquisa e gestão do conhecimento baseado na estratégia de longo prazo do Zé Delivery.

Você trabalhará diretamente com as tribos de acordo com a priorização estratégica, fazendo a gestão do conhecimento e supervisionando as decisões e todas as técnicas de pesquisa aplicadas no processo de construir um produto digital, desde a formulação da visão até a concretização no dia a dia.

Será responsável, também, por ajudar a identificar oportunidades e riscos em nosso ecossistema e garantir que elas sejam priorizadas de acordo com a necessidade. Além disso, terá um papel crucial na comunicação com pessoas ou times e alta liderança do Zé Delivery, garantindo que as tribos tenham sempre alta autonomia com alinhamento em pesquisa.


Como qualquer posição de Especialista no Zé Delivery, essa é uma posição que tem como maior prioridade evoluir a qualidade técnica e otimizar os processos de pesquisa.

A posição de Research Specialist é responsável direta por construir e desenvolver as técnicas do capítulo de Design de Produto.


Você será responsável por contribuir com a formação de uma cultura de Pesquisa sólida, que melhore a cada dia envolvendo todas as pessoas na organização.




Requisitos

Conhecimento sólido sobre o processo de Discovery e suas metodologias;
Domínio em técnicas de pesquisa (incluindo planejamento, aplicação, documentação, análise e compartilhamento);
Compreensão de análise de dados;
Facilicitação de dinâmicas com os outros times;
Condução de testes com usuários para validar as hipóteses;
Colaboração com os times de design, negócio e engenharia;


Diferenciais

Conhecimentos sobre pensamento e metodologias ágeis;
Conhecimentos sobre repositório de pesquisa;
Conhecimentos sobre LGPD;
Conhecimentos sobre operacionalização de pesquisa;
Boa comunicação e compartilhamento de aprendizados para todo o time.

Estamos em um momento incrível de crescimento acelerado e, por isso, é importante que você consiga explicar suas decisões de design de forma clara e objetiva e sempre estar disposto a apresentar para outros times.




Informações Adicionais

Nós temos uma trilha de carreira em Y para o capítulo de Design de Produto, na qual o designer pode ser especialista de alguma área de design ou gerenciar um grupo de designers alocados em uma tribo;
Desenvolvemos um Design System que atende todos os produtos do Zé Delivery e está em constante evolução;
A nossa estrutura é aplicada ao Design Ops – estamos sempre evoluindo e documentando nossos processos para garantir que a estrutura cresça mantendo a qualidade;
O nosso time possui rituais como: Design Critique, Design Talk, Design Learning, Retrospectiva, entre outros – investimos bastante na evolução dos nossos métodos e conhecimentos.


Benefícios

Plano de saúde SulAmerica;
Plano odontológico OdontoPrev;
Seguro de vida;
Zenklub (saúde mental);
Previdência Privada;
Vale transporte;
Vale refeição;
Auxílio creche;
Descontos em medicamentos;
Licença maternidade e paternidade estendidas;
Auxílio material escolar;
Descontos expressivos em produtos e estabelecimentos Ambev;
Geladeira abastecida com as melhores marcas;
Frutas frescas no escritório;
Gympass;
Horário flexível e possibilidade de home office;
Assessoria financeira, jurídica e psicológica para funcionários;
14º salário;
Remuneração variável anual (bônus) competitiva.


Demais informações:

Local de trabalho: Vila Madalena - SP
Remoto: Até Junho/2021, sendo opcional entre Julho e Dezembro/2021.
Modelo de contratação: CLT (obrigatoriamente)