03/09/21

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Campinas, Criciúma e São Paulo
En. Superior


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Thomson Reuters

Técnico(a/e) de Suporte - TI

  
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De forma a fomentar a inclusão dentro da diversidade, a Thomson Reuters vem caminhando para se tornar um espaço cada vez mais plural. Em nosso processo seletivo, não fazemos distinção de de gênero, raça, cor, origem, sexualidade, nacionalidade, nosso comprometimento é com a inclusão e a diversidade.

A Thomson Reuters é um provedor líder em serviços de informação para negócios. Nossos produtos incluem softwares e ferramentas altamente especializadas com informação estratégica para profissionais jurídicos, fiscais, contábeis, de compliance e de comércio exterior, combinados coma maior rede de notícias do mundo, a Reuters News. Nossos clientes confiam em nós para oferecer a inteligência, tecnologia e expertise humana que eles necessitam para encontrar respostas confiáveis que fundamentam as suas decisões mais importantes.
Quer fazer parte de uma empresa que visa Tecnologia, Integração e Crescimento para seus clientes?

Para fazer parte deste time, é preciso:
Conhecimento/ vivência nas rotinas de atendimento ao cliente, desejável conhecimento no Sistema Domínio, conhecimento do pacote Office e bom raciocínio lógico e curso técnico de informática ou cursando no mínimo o 2º ano (Cursos de Tecnologia da Informação)

As principais responsabilidades são:
Prestar suporte ao cliente via telefone e web do Sistema Domínio com foco na rápida resolução e oferecendo a melhor experiência para o mesmo, tirar dúvidas sobre instalação, configuração e utilitários dos módulos e aprimorar a experiência do cliente melhorando a pontualidade na entrega do serviço, alcançando o tempo médio de resposta (com base no produto / processo acordado), garantindo a qualidade de um bom atendimento.

Nós oferecemos:
Salário compatível com o do mercado, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, assistência funerária, vale refeição, vale transporte, gympass, headspace, day off de aniversário e mentalhealth day off.

Para se candidatar, mande seu currículo para victoria.soaresdesouza@thomsonreuters.com, com o assunto “Sou TransEmpregos – Técnico de Suporte TI”.

Venha recriar o amanhã junto com a Thomson Reuters!
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