10/03/21

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São Paulo, SP
En. Superior


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Local de trab:


 
AgZero

Assoc. Eficiência Operacional

  
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Resumo do cargo:

- Gerir, propor e divulgar os melhores indicadores de performance de Canais Digitais;
- Gerir P&L de canais digitais;
- Efetuar estudos ad hoc de performance de negócios, operação e atendimento;
- Elaborar e apresentar performance do canal à diretoria;
- Forecast de resultados junto as áreas gestoras;
- Identificar, propor e divulgar oportunidades de melhoria de performance junto aos gestores do business;
- Interface do canal digital junto a áreas de TI, Crédito, APC, Operações, etc para a melhor gestão de performance e planejamento;
- Gerenciar custos da operação digital;
- Insights sobre retorno de campanhas, perfil e preferências da base de clientes e propor ações para aumentar a efetivação;
- Criação e manutenção de dashboards da área.

Perfil que buscamos:

- Background em BI;
- Conhecimento de manuseio e extração de informações em base de dados;
- Capacidade de elaboração de dashs e apresentações com storytelling e clareza de dados;
- Experiência em análises de performance de forma a identificar behavior e segmentação de clientes para orientar posicionamento do canal;
- Capacidade de priorização de informações baseada em dados e benefícios para o business;
- Boa comunicação e interlocução junto a diferentes áreas e níveis hierárquicos.