25/05/21

Estágio para o Services Center

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Ge Healthcare
Barueri, SP
Estágio
  
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Dentro do projeto do Services Center, os estagiários serão responsáveis por suportar analistas em backoffice. Suas responsabilidades envolvem agendamento de serviço de engenheiros de campo, solicitação ou localização de partes, análise de crédito, entre outros. Além disso, essa posição será pipeline para futuros movimentos dos analistas.

O que você vai fazer:

Atuar como suporte à interface administrativa entre as regiões de serviços, operações de distribuidores, time de serviços técnicos , time de engenheiro e áreas de armazém;
Garantir que todas as documentações estão sendo cumpridas pelo time de assistência técnica, de engenheiros e/ou clientes;
Acompanhar junto aos Engenheiros de Campo pendências relacionadas à garantia da aplicação das peças, Assegurando atendimento aos requisitos legais e sistêmicos vigentes;
Retirar extrato sistêmico da situação de processos (cases), ordens de serviços e manutenções corretivas a fim de realizar acompanhamento com a assistência técnica para garantir que as informações e os processos serão finalizados de maneira correta;
Replicar cotações de vendas de serviços e materiais ao cliente;
Corrigir cotações desatualizadas;
Criar e acompanhar processos de concessões conforme orientação da área;
Análise de causa raíz de falhas no processo, tais como: fechamento de case, inventário lógico, atribuição de custo/responsabilidade de áreas em concessões e ACOS;
Atuar como suporte à interface de software entre plataformas de operações e ferramentas digitais do team de operações;
Participar da atualização da base de dados e retroalimentação da informação de base instalada de equipamentos e atendidos pelos distribuidores;
Realizar a medição e apresentação da performance no Software Excel baseado nos KPIs existentes;

Local do trabalho: Agora na pandemia todos estão trabalhando remotamente, porém após essa fase, o prédio está baseado em Barueri
Salário: Faixa entre R$1,400 e R$1,600 + beneficios padrões de estágio

O link para vir com a gente está abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial