30/11/21

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Remoto
En. Superior


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GhFly

Product Manager

  
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DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma holding independente de marketing digital, que conta com duas empresas: a GhFly e a Adyante. Combinamos tecnologia, performance, inovação e criatividade para impactar o mercado de marketing digital do Brasil e da América Latina.



Com o propósito de fazer empresas e pessoas crescerem, garantimos um espaço com autonomia para que #GhFlyers, #Adyanters e #GhHeroes possam impactar e transformar, de forma ágil, empresas e clientes, assim como também criamos oportunidades para que todas as pessoas compartilhem suas vozes diariamente.



Como Product Manager, você realizará a Gestão de um squad multidisciplinar composto por profissionais de Mídia, Account Management, Creative, Social Media, entre outros, com o objetivo de entregar resultados de performance e a melhor experiência ao cliente, alavancando o crescimento dos clientes de sua carteira por meio de oportunidades identificadas no business, definição de planos estratégicos e gerenciamento de projetos do squad. Cada squad é organizado por clientes em diferentes níveis de maturidade digital, bem como modelo de negócio, como E-commerce e Lead Generation.



Durante a pandemia, você poderá optar por trabalhar de forma remota ou no modelo híbrido. Após a pandemia, contaremos com sua atuação no modelo híbrido em Curitiba ou remoto caso você more em outra localidade.



Nosso processo seletivo não é influenciado por etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade, uma vez que prezamos pela inclusão e equidade de oportunidades para todas as pessoas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Confira as principais atividades que farão com que você cresça com a gente:



Maximizar os resultados dos clientes da carteira, com foco no business do cliente e garantindo as entregas do squad por meio do uso de metodologia ágil.
Garantir o treinamento e desenvolvimento dos profissionais de seu squad tanto em hard skills relacionadas a atividades do seu dia a dia técnico, quanto em soft skills.
Implementar e desenvolver estratégias de marketing que ajudem os clientes de sua carteira a atingir seus objetivos de negócio.
Garantir a entrega dos indicadores relacionados ao desempenho de seu squad como: NPS, eNPS (employee Net Promote Score), Churn, LVT, Turn Over, Receita e Margem de Contribuição.
Realizar a organização e atendimento aos clientes de seu squad através de reuniões presenciais, virtuais e apresentação de relatórios e propostas (estratégias, upsell, etc.), com o objetivo de maximizar a satisfação dos clientes e o retorno financeiro.
Ter o olhar de consultoria, entender cenário e traçar oportunidades, sendo a referência estratégica de inovação para o cliente, propondo pró-ativamente as melhores soluções para o seu negócio em conjunto com as demais áreas, de forma a atingir os objetivos acordados.
Escalar relacionamento C-Level nos clientes, a partir do olhar de consultoria, mapeando as necessidades e entendendo as oportunidades. Sendo o responsável pela gestão da satisfação do cliente, bem como a gestão das expectativas. Responsável pelo crescimento dos clientes da carteira e a operacionalização com excelência.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Educação:



Formação em Publicidade e Propaganda; Gestão de Negócios; Administração; Marketing; Economia, etc


Experiência Profissional:



Sólida experiência em gestão de equipe de profissionais multidisciplinares em marketing digital;
Estratégias de marketing digital e mídias de performance como Google Ads e Facebook Ads;
Análise de dados em dashboards e ferramentas de analytics como Google Analytics;
Metas e indicadores de vendas e negócios;


Soft Skills:



Gestão de Pessoas
Resolução de Problemas
Influência
Foco em Resultados
Negociação
Resiliência


Hard Skills:



Conhecimento em Mídias digitais como Google Ads e Facebook Ads;
Análise de dados em ferramentas como Google Data Studio e Google Analytics;
Diferentes estratégias e técnicas de marketing digital como CRM, inbound marketing, CRO e BI;
Indicadores de negócios como CAC, Churn, LTV, Curva ABC, ICP, etc.


Idioma:



Inglês avançado ou fluente;
Espanhol desejável
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Maiores desafios:



Atender clientes com perfis diversos.
Liderar funcionalmente colaboradores internos, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas aos clientes.
Gerir diversos tipos de demandas ao mesmo tempo.


Relações Internas e Externas:



Internos: Em todos os níveis das áreas de Operação e áreas administrativas, além do time direto.
Externos: Clientes em níveis principalmente gerenciais e executivos.


Ser um #GhFlyer lhe garante:



Trabalhar com propósito na 5ª melhor empresa do nosso segmento no Brasil no Great Place to Work!
Participação na GhFly University, com programas para desenvolvimento de carreira, trilhas de desenvolvimento personalizadas, capacitações com os principais parceiros do mercado, como Google, Facebook, Spotify, etc., e desenvolvimento de soft skills
Horário semi-flexível (40h/semanais)
Plano de saúde Bradesco (cobertura nacional, sem coparticipação) ou plano de saúde Paraná Clínicas (cobertura regional, sem coparticipação)
Plano odontológico Odontoprev (cobertura nacional, sem coparticipação)
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Seguro de Vida Metlife
Convênio Farmácia Nissei
Licença Parental ampliada (6 meses para mães e 20 dias para pais, válido também para relacionamentos homoafetivos)
Mentoring para futuros Pais e Mães
Doutor Pet (plano de saúde para pets)
Acesso à Creditas com diversas vantagens de empréstimos, e/ou antecipação de salários
Desconto em cursos de graduação, pós-graduação e cursos de idiomas
Ambiente descontraído, sem dress code
Escritório novinho e super moderno, com áreas de lazer com videogames, jogos de tabuleiro, sinuca, stand desk, focus rooms, etc., além da localização privilegiada, próximo a diversos serviços, como shoppings, academias, mercados e parques.
Áreas de alimentação com bebidas quentes à vontade,
Cozinhas equipadas com geladeira e microondas para uso coletivo
Honest Market
Happy Hour mensal e celebrações diversas (aniversários, Páscoa, Halloween, etc.)
Recrutamento Interno
Pilot Hunter (programa remunerado de indicação de colaboradores)


Venha transformar e impactar sua carreira junto com a gente!

#GrowingTogether

COM PROPÓSITO CRESCEMOS. SENDO NÓS MESMOS INOVAMOS TODOS OS DIAS!

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial