09/06/21

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São Paulo, SP
En. Superior


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Nomah

Coordenador(a/e Relacionamento com Condomínio

  
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NOMAH oferece apartamentos residenciais para quem precisa de flexibilidade, praticidade e conforto na experiência. Um lugar pra ficar ou morar, seja por 1 dia ou pelo tempo que precisar. Queremos revolucionar a gestão de ativos imobiliários por meio da tecnologia, transformando espaços e oferecendo consistentes experiências de conforto e praticidade em estadias e moradias flexíveis.

Quer fazer parte deste time? Estamos crescendo e precisamos cada vez mais de pessoas com talento e vontade de transformar processos burocráticos em experiências práticas, confortáveis e conectadas, que fazem sentido no mundo de hoje.
Vem fazer parte dessa mudança também!
Te esperamos em nomah.com

Como Pessoa Coordenadora de Relacionamento com Condomínio você irá
Construir uma relação sólida, positiva e de confiança com os condomínios e portarias onde temos operação, atuando para resolver problemas e melhorar continuamente a experiência de chegada de nossos usuários ao local da sua estadia.

Principais atividades
Desenvolvimento do relacionamento com condomínios e portarias (sessões de informação para explicar o produto);
Análise de dados para identificação de causa-raiz dos motivos de contato, problemas e fricção em geral entre o condomínio/portaria e nossos usuários;
Avaliação de ações de melhoria, em conjunto com outro times Nomah, para melhoria do processo de chegada e comunicação entre o hóspede e a portaria;
Suporte à preparação de pontos de pauta para discussão em reuniões de condomínio;
Trabalho de campo, com atuação nos condomínios e portarias, para diagnóstico e melhoria da experiência do usuário.

Conhecimentos, habilidades e atitudes requeridos
Uso em Excel e Powerpoint;
Habilidade em resolução Estruturada de Problemas (nível 5W2H), Mapeamento e Redesenho de Processos, Gestão de Projetos, técnicas de negociação;
Cabeça de dono, Protagonista em sua própria carreira, orientação a resultados, calma e facilidade para lidar com situações de pressão, Curiosidade e inquietação, Proatividade, Empatia.

Será considerado diferencial
Análise de Dados e Estatística com Excel;
Framework ágil (scrum ou kanban).

Benefícios
● Vale Refeição/Alimentação;
● Plano de Saúde SulAmérica – Coparticipação (com subsídio de 01 dependente);
● Plano Odontológico SulAmérica;
● Seguro de vida;
● GymPass (+ Wellness);
● Auxílio home-office;
● Auxílio mobilidade;
● Auxílio creche para crianças de até́ 5 anos;
● Auxílio educação atrelado ao Plano de Desenvolvimento Individual;
● Birthday Off (você ganha o dia do seu aniversário para aproveitar como quiser).

Buscamos pessoas que queiram contribuir com a construção da nossa cultura e que estejam dispostas a encarar novos desafios e aprender: você!
Acreditamos na diversidade de talentos com diferentes histórias, formações, experiências e habilidades.

Se te interessou vir com a gente, o link está abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial