25/06/21

Account Manager

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Delivery Much
Florianopolis, SC
En. Médio
  
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Como Account Manager, você fará parte da equipe de Expansão, na qual você irá estabelecer uma relação de confiança com os clientes da Delivery Much, visando o crescimento e satisfação dos nossos parceiros. Você também será responsável por aprimorar os aprendizados que surgem nessa jornada durante todas as etapas do processo, e melhorar ainda mais a experiência de quem é nosso parceiro.

O que fará parte do seu dia a dia:

Ser o ponto focal de comunicação com os nossos parceiros lojistas;
Desenvolver relações comerciais com parceiros;
Retenção de parceiros e expansão de GMV das lojas da sua carteira;
Analisar e acompanhar a performance e resultados dos parceiros e campanhas atendidas;
Promover e manter relacionamentos criando novas oportunidades de crescimento para os parceiros e DM;
Manter organizadas e atualizadas nossas ferramentas de CRM;
Observar o comportamento de vendas para identificar pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria;
Interagir com parceiros via telefone, whatsapp, e-mail e chamadas de vídeo.
O que esperamos que você tenha:

Experiência em vendas;
Facilidade para trabalhar com metas e um alto volume de atividades;
Ser data-driven: dar visibilidade das ações através de dados e tomar decisões baseadas nisso;
Cuidar da sua carteira de clientes com postura customer-centric;
Experiência com gestão de carteiras de clientes.
Será um diferencial se você tiver:

Conhecimento do mercado food delivery;
Familiaridade com sistemas e práticas de CRM;
Boas habilidades em Excel/Google Sheets e Power Point/Google Slides.

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial