12/07/21

ASSISTENTE SUPORTE VENDAS II

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Rosely Martins Fritschi
Barueri
  
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Responsabilidades:
Atendimento ao cliente, proporcionando informações sobre o status dos pedidos, além da rastreabilidade do pedido, estará dentro das responsabilidades o tratamento de trocas e devoluções.
Entender as necessidades de cada cliente e apresentar a melhor solução.
Extração de relatórios gerados dentro dos sistemas operacionais para análises e conclusões, a fim de obter informações de forma mais rápida para enviar ao cliente.
Atender aos protocolos de atendimento dentro do prazo da SLA exigida por contrato.

Requisitos:
Conhecimento em Excel: Intermediário
Facilidade em trabalhar com sistemas de informática
Resiliência
Boa comunicação verbal e escrita
Diferencial: Inglês ou Espanhol Básico

Formação: Ensino Superior completo ou cursando
Horário de Trabalho: 8h/18h (2ª a 5ª) - 8h às 17h (sextas feiras)

Disponibilidade para alteração de horário para trabalhar aos sábados.

Local de Trabalho: Barueri/SP
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