26/04/21

Gerente Cost.Succsess

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Avec Elisa
Remoto
En. Superior
  
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Descrição:
Garantia de Taxa de Reembolso dentro da meta; Garantir cumprimento de prazos de todas as solicitações; Garantia de retorno ao cliente em até 24h; Garantir a moderação da comunidade do Facebook para que nenhum regulamento seja descumprido; Garantir que todos os alunos façam o número de aulas interativas que são do seu direito, e sempre que atingirem os limites de aulas destinadas, oferecer novos pacotes; Organizar todos os processos e controles existentes junto da coordenadoria pedagógica e RH; Enviar pesquisas de satisfação e NPS e colher dados a serem apresentados à equipe a cada 3 meses; Fazer reuniões com professores, mensalmente para organizar comunicação entre eles e equipe interna; Criar e melhorar os processos para a equipe de CS (Professor/Alunos/Lançamentos); Emissão de certificados de alunos .

Informações Adicionais:
- PJ / CLT
- Salário Inicial - R$3.000,00
-Vaga Home Office - Possuir estrutura para trabalhar em casa (Computador/Note, Celular e Internet).

Pessoa proativa, criativa e comunicativa;
Pessoa autodidata, auto-gerenciável e em constante desenvolvimento;
Pessoa que ama o que faz, que busca crescimento, e voltada à Resultados.

Se identificou? Envie seu currículo para: rh@avecelisa.com.br com o Assunto - Sou TrasEmpregos - Gerente de CS

Bonne chance!