18/04/22

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JOTA Jornalismo

Estágio de Tecnologia

  
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O que esperamos de você?


O JOTA está com uma vaga de estágio aberta em São Paulo para integrar o time de Tecnologia. A pessoa selecionada será responsável pelo contato com os assinantes do JOTA e evolução dos processos de atendimento.


Procuramos um(a) profissional que esteja disposto a construir com a gente uma máquina de Customer Success que leve o JOTA ao crescimento exponencial típico de uma startup, além de participar da criação de produtos tecnológicos inovadores no jornalismo.

Buscamos alguém aberto(a) ao novo, com vontade de crescer, sendo protagonista no desenho dos processos necessários para que o JOTA tenha uma operação de Customer Success de excelência. Queremos ainda que esse(a) profissional dê suporte ao desenvolvimento dos produtos do JOTA, ajudando os desenvolvedores do time nas tarefas das sprints. Essa pessoa precisa ter vontade de aprender constantemente, flexibilidade e disciplina para conviver em uma organização dinâmica e transparente – com produtos de dados e tecnologia que evoluem rapidamente.

O(A) candidato(a) deve estar matriculado, preferencialmente, em cursos relacionados à área de Tecnologia da Informação (Ex.: Sistemas de informação, Engenharia ou Ciência da Computação, etc.). Outros perfis poderão ser avaliados.


Quais serão suas responsabilidades?

Atender aos chamados dos assinantes através da ferramenta Zendesk;

Criar e manter o cadastro de informações no sistema de backoffice;

Criar métodos e processos para eliminação de tarefas manuais;

Ajudar a automatizar processos;

Auxiliar demais integrantes do time de tecnologia no desenvolvimento de produtos.

Habilidades

Aprendizado rápido, agilidade, organização e muita iniciativa, além de sede de aprendizado;

Senso crítico para evoluir rapidamente processos, produtos e sistemas;

Extremamente confortável com tecnologia de maneira geral;

Excelente comunicação escrita e verbal para contato constante com os clientes do JOTA

Conhecimento intermediário em inglês;

Conhecimento básico ou intermediário em linguagens de programação (Python ou JavaScript).


E o que o JOTA proporciona aos seus colaboradores?


Plano de incentivo de curto prazo (anual) - sujeito a metas coletivas e individuais;

Horário flexível;

Vale alimentação/refeição - em cartão para uso flexível;

Seguro saúde e odontológico - abrangente aos dependentes;

Auxílio atividade física;

Auxílio Internet de acordo com a política;

Licença-maternidade e paternidade estendida;

Reembolso de plano de celular de acordo com a política;

Licenças corporativas de cursos Udemy, Coursera, Datacamp, O'Reilly e Cambly.

Plano de desenvolvimento e treinamento;

Se você é TRANS e se interessou vir com a gente, envie seu currículo colocando no titulo do email: Sou Transempregos para cultura.gente@jota.info