04/04/22

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Remoto
En. Superior


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Pier Seguradora

Analista de Operações

  
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Olá! 👋💗

Prazer, nós somos a Pier, a primeira seguradora digital do Brasil!

Somos uma empresa de tecnologia fundada em 2018, nascemos para mudar a relação das pessoas com seguros! Nós fazemos a proteção de carros e celulares de mais de 100 mil brasileiros, tudo isso sem burocracia nem letras miúdas. Além da forma descomplicada de contratação e cancelamento, entregamos um tratamento personalizado e com reembolsos instantâneos.

Queremos proporcionar a melhor experiência sempre respeitando a individualidade de cada um e isso vale também para nosso público interno, carinhosamente chamado de piers. 💕

Para isso precisamos cada vez mais de pessoas que estejam dispostas não só a revolucionar (ainda mais!) o mercado de seguros, mas que queiram fazer a diferença todos os dias na vida das pessoas. Topa o desafio?

Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/

Olha só o que já conquistamos 💪

- Fomos pioneiros no Brasil: A primeira seguradora digital aprovada pela SUSEP.
- Lançamos o Pier Bolt, nosso sistema baseado em Inteligência Artificial que faz reembolsos instantâneos!
- Atingimos mais de 200 piers que sonham e ajudam a construir nosso propósito de levar Peace Of Mind para nossos membros.
- Espaço cada vez mais seguro: temos um time com 50% de mulheres na liderança (inclusive no nível C-level), mais de 30% não brancos e 25% de LGBTQIA+.
- Temos fundos relevantes como Monashees, BTG e Mercado Livre que nos apoiam.
- Cultura de Transparência: nossos salários são abertos e todos têm acesso aos porquês por trás das decisões estratégicas.
- Trabalho 100% distribuído: construímos um ambiente de muita colaboração e união mesmo estando fisicamente longe um do outro.

Conheça mais sobre nós no nosso blog: https://blog.pier.digital/

Sobre a posição Analista de Operações:

Sua missão será: Análise dos pedidos de seguros e aceite dos nossos clientes, garantindo que 70% tenham um retorno em até 24 horas.

Responsabilidades e resultados que esperamos que:
- TMO na média do tempo (cerca de 2 minutos de análise por cartão);
- Garantir que 70% das avaliações finalizem em até 24h;
- Reduzir taxa de comunicação para 15%;
- Garantir a longo prazo que tenhamos um retorno de até 30 minutos para as avaliações de Multimarcas.

Critérios de seleção:
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos;
- Excel Intermediário;
- Pensamento oferecido e lógico;
- Perfil colaborativo (trabalho em equipe);
- Alto nível de senso crítico;
- Alto nível de transparência e responsabilidade.
- Senso de urgência e saber trabalhar com complexidade;
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.

Diferencial:
- Experiência na área de prevenção à fraude;

Análise cada etapa do nosso processo seletivo:
- 1º - Testes da Mindsight: Nos ajudam a conhecer um pouco mais sobre você e a entender o quanto suas habilidades foram combinadas com nossa vaga e a Pier;
- 2º - Análise de currículo/Linkedin;
- 3º - Bate-Papo técnico: 1h00, para falarmos sobre sua experiência;
- 4º Bate-papo cultural: 1h, para conhecermos mais sobre você, seus sonhos, suas motivações e, tirarmos todas as dúvidas restantes, com relação à Pier =)
Remuneração e benefícios Pier 🤗💰

Saúde em 1º lugar: Plano de saúde e odontológico da SulAmérica (com cobertura para filhos), Gympass, Zenklub (2 sessões de terapia/mês por nossa conta) e Aulas de meditação e alongamento semanais.

Cartão Caju (o queridinho!): benefício mensal flexível no cartão Caju para você usar com cultura, mobilidade, refeição, alimentação, home-office, educação e saúde (e ainda é internacional!).

Trabalho 100% remoto com infraestrutura concedida pela Pier.

Possibilidade de sociedade na Pier através do Programa de Stock Options.

Família: Licença parental estendida (maternidade -180 dias e paternidade - 60 dias) e Auxílio creche: para crianças de até 6 anos.

Seguro Celular Pier Premium (verificar cobertura do seu smartphone).

Flexibilidade de férias e days off: aqui você não precisa completar 1 ano de contrato para tirar suas férias!;

Pier Jump: programa de movimentação interna, Pier como owner da própria carreira!

Salário: R$ 2.000,00

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial