15/02/22

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São Paulo, SP
En. Superior


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Schneider Electric Brasil

Analista de Mercado de Energia

  
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Pessoas talentosas fazem da Schneider Electric uma grande empresa

Nesta posição você será responsável pelo gerenciamento de clientes, obtendo acesso às faturas e facilitando o fluxo dessas informações através da organização, bem como o gerenciamento da entrega geral de serviços, orientação e treinamento de equipes globais sobre as melhores práticas para obter faturas e comunicação do status do programa ao cliente.

Quais os seus desafios nesta posição?
Coordenação da atividade de coleta de faturas, com vista a maximizar o sucesso e eficiência na prestação do serviço;
Responsável pela entrega do Atendimento ao Cliente;
Contato frequente com as partes interessadas internas e externas durante a implementação e a entrega contínua do serviço de Coleta de Faturas, incluindo o recebimento e a resposta a consultas de maneira profissional e oportuna;
Contato frequente com fornecedores de serviços públicos (utilities) para garantir o recebimento de faturas de serviços públicos para clientes da Schneider Electric;
Preparar e fornecer atualizações precisas de prestação de serviços a todas as partes interessadas por meio de uma variedade de mecanismos, incluindo apresentações regulares ou atualizações por telefone;
Processo contínuo e análises de serviço e otimização de entrega e parte do desenvolvimento contínuo de nossa equipe.

Qualifications

Requisitos:
Graduação completa em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas
Inglês avançado
Excel intermediário
Boa capacidade analítica e de resolução de problemas
Foco em atendimento ao cliente
Será um diferencial o conhecimento de programação (especificamente, Blue Prism, Python, MySQL)

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial