09/12/21

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Remoto
En. Superior


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Stellantis

Product Owner - Projetos Digitais

  
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DESCRIÇÃO DA VAGA
Profissional irá atuar como PO de Plataformas Conversacionais - chatbots de WhatsApp e demais ferramentas similares. Projeto voltado para as marcas automotivas do grupo Stellantis (Fiat, Jeep, Ram, Peugeot e Citroën).

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Gestão e execução do planejamento estratégico do projeto de Plataformas Conversacionais (WhatsApp e outros) para geração de Leads para as marcas (Fiat, Jeep, Ram, Peugeot e Citroen).
Utilização das plataformas conversacionais como parte da jornada do cliente nos processos digitais, funil de vendas e geração de Leads.
Otimização de performance do canal, identificando oportunidades de melhorias com objetivo de gerar mais conversas e leads.
Gestão de backlog e priorização das ações de desenvolvimento dos canais.
Validação dos desenhos e desenvolvimentos de fluxos de acordo com a estratégia definida, bem como validação dos conteúdos criados pelos recursos terceiros.
Participação nos comitês de lançamentos de produtos e elaboração de estratégias de lançamento nas plataformas conversacionais, atuando em formato de squads.
Interface com os demais times internos da organização (IT, Comercial, CRM, Sites, Mídia e terceiros), promovendo sinergia do projeto.
Gestão e acompanhamento das atividades das agências parceiras.
Elaboração periódica de relatórios e análise crítica de KPIs.
Elaboração de material e reports executivos e gerenciais para apresentação dos resultados.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação superior Completo
Experiência como Product Onwer, acompanhamento de resultados e apresentação de projetos.
Experiência em lançamentos de produtos, elaboração de estratégias e análise de demandas.
Experiência com Chatbot, plataformas conversacionais, UX e CX.
Conhecimento de metodologias ágeis.
Desejável conhecimentos do idioma inglês e/ou espanhol.

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial