19/11/21

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Uberlândia, MG
En. Médio


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Escolaridade:
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Algar Telecom

Assistente Regulatório

  
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RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
- Executar as atividades relacionadas aos sistemas e procedimentos operacionais;

- Realizar interface com as áreas internas, para assegurar as tratativas demandadas pelos canais de vendas; -- Atendimento aos Órgãos Consumeristas e Regulatórios;

- Contribuir para o cumprimento do Sla - Service Level Agreement da Área;

- Atuar na identificação de falhas nos processos operacionais de vendas e atendimento e propor ações de melhorias;

- Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação e Código de Conduta do grupo Algar e demais diretrizes corporativas;

- Zelar pelo sigilo e confidencialidade dos usuários individuais, senhas de acesso ou códigos de identificação internos.

- Esta vaga será para trabalhar no atendimento as Reclamações Procon.

ESCOLARIDADE

- Ensino Médio Completo.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

-Domínio das ferramentas de Informática - Ambiente Windows e Pacote Office.
-Conhecimento avançado em questões técnicas e procedimentos Internos.
- Desejável Experiência/Atuação direta em atendimento e atividades de regulatórios.
- Conhecimento de produtos e serviços Algar Telecom.
- Desejável Experiência/Atuação direta em vendas Técnicas/Atendimento.
- Conhecimento em normas Anatel e Código do consumidor.

Se você é TRANS e deseja vir com a gente, envie seu currículo, colocando no titulo do email: Sou Transempregos para arianna.ribeiro@cscalgar.com.br