06/08/21

Remoto

En. Superior

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Cadastra

CRM Analyst - Fluent Spanish

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DESCRIÇÃO DA VAGA

A área de CRM é responsável por dar suporte ao gerenciamento de campanhas, envolvendo a gestão de ferramentas de E-mail Marketing, SMS e Push Notification. Além disso, atua auxiliando nas demandas de gestão de base e criação de clusters de clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Elaboração de estratégia multicanal de CRM, dentre segmentações, clusterização, réguas de relacionamento e campanhas;
- Análise da conversão e engajamento de campanhas em diversos canais de captação, incluindo KPIs de todo o funil de interação;
- Desenvolvimento de relatórios e dashboards para visualização e análise de resultados;
- Alinhamento de estratégia com outros times, desde a etapa de awareness à performance, para construção de projetos com visão 360 do usuário;
- Copywriting e elaboração de materiais estratégicos;
- Realização de reuniões com cliente espanhol.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

- Conhecimento em plataformas de Marketing Cloud/CRM;
- Conhecimento em estratégias de email marketing;
- Domínio de excel;
- Conhecimento em Google Analytics e Data Studio;
- Fluência em espanhol;
- Diferencial: conhecimento em HTML; conhecimento de operações de SMS e Push;
I
NFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contratação: CLT



Benefícios:

- Vaga remota
- Vale Refeição ou Alimentação
- Flexibilidade de horários
- PPRL
- Plano de Saúde
- Carga horária: 8h por dia, de segunda a sexta.



*Todas as equipes estão 100% home office durante a quarentena.

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial