Seja Bem-Vindo à nossa Página de Carreiras!


A Sudoeste é uma empresa de 34 anos e busca atender as necessidades dos clientes da melhor maneira possível sempre de olho na qualidade, eficiência, transparência e honestidade.


Além disso acreditamos que é possível construir um mundo melhor para se viver, onde o design, a arquitetura, a sustentabilidade e a tecnologia se integram em perfeita harmonia - fazendo deste o nosso propósito!


A Sudoeste valoriza e apoia a diversidade e a inclusão em todas as suas manifestações. Por esse motivo temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características.


Qual será o seu papel?


Apoio no ponto de contato dos clientes:


Ser o ponto de contato de clientes e vizinhos e síndicos das obras fazendo os atendimentos necessários;


Realizar interações que agreguem valor e gerem oportunidades para a empresa;


Fornecer informações a compradores e usuários de maneira compreensíveis;


Outras demandas da área.


Apoio a gestão de Relacionamento com o cliente:


Propor e implementar melhorias na experiência do cliente em todos as etapas( pré venda, venda, pós-venda);


Acompanhar, analisar e gerenciar metricas como NPS, CSATCSAT, RECLAME AQUI, SLA.;


Desenvolver relatórios regulares;


Identificar melhorias com base nos dados;


Atuar como ponto de escalonamento para questões críticas;


Promover iniciativas de fidelização, engajamento e encantamento, como programas de relacionamento;


Treinar equipes em boas práticas de relacionamento e experiência do cliente;


Automatizar processos para otimização de tempo e recursos;


Coletar feedback dos clientes para contribuir com desenvolvimento e melhorias;


Acompanhar assembleias com clientes;


Atendimento a cliente quando necessário;


Outras atividades relacionadas a função.


Esperamos que você:


Tenha ensino superior completo.
Tenha experiência na área de relacionamento com o cliente ou em áreas correlatas.

Vamos ficar muitos felizes se você:


Tiver práticas em Pacote Office, Canva e CRM.

Nossos Benefícios:


Vale Transporte/Combustível;
Unimed coparticipativo;
Plano Odontológico;
Vale Refeição (33 reais o dia trabalhado);
Seguro de vida;
Seconci consultas;
Home Office (1x na semana);
Auxilio Creche (para filhos de até 6 anos de acordo com a politica da empresa);
Gympass;
PPI – Programa de Premiação Interna;
Parceria com Araújo (após o período de experiência);
Home office (1x na semana);
Flexibilidade de trabalho no retorno da licença maternidade e paternidade;
Auxilio Educação;
B-day off;
Reembolso de material escolar para filhos até o ensino fundamental;
CAJU +: Plataforma de terapia online (Psicologia VIVA), Nutricionista, consultoria financeira, orientação jurídica e serviço social.
Parceria com instituições de ensino e de idiomas.
Apoio a certificações.

Queremos que você saiba que nosso time de RH avalia todos os CVs cadastrados e, se você tiver fit com a vaga, iremos te convidar para um bate papo.


Por isso, fique de olho em seu celular/WhatsApp, LinkedIn e no seu-mail também, combinado?


Caso seu CV não seja selecionado desta vez, fique tranquilo, você permanecerá em nosso Banco de Talentos para futuras oportunidades ;)


E aí, vem com a gente?

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial