Responsabilidades:

Executa o processo de entrada de pedidos e gerencia o processo de atendimento de pedidos para um ou mais negócios e clientes, geralmente clientes prioritários e fundamentais com alto grau de complexidade.

Mantém conhecimento aprofundado sobre os produtos, negócios, aplicações e ofertas de serviços da empresa.

Fortalece o relacionamento com o cliente desenvolvendo vínculos sólidos, compreendendo suas necessidades e coletando informações de mercado.

Coordena atividades nas contas de clientes atribuídas, aborda proativamente problemas e implementa soluções.

Mantém níveis de serviço de acordo com a priorização do negócio.

Diferencia entre os requisitos do cliente e as capacidades da Dow; escolhe a melhor solução com melhor custo-benefício.

Apoia estratégias comerciais com clientes da Dow em diversos negócios.

Qualificações:

Graduação completa.

Inglês e Espanhol intermediário (desejável).

Experiência com SAP (desejável).

Experiência relevante em funções similares.

Sua habilidades:

Resiliência: Capacidade de lidar com atividades diárias em ambiente de alta pressão e entender sua responsabilidade na função. Flexibilidade para se adaptar a mudanças.

Trabalho em equipe: Estará em um ambiente colaborativo e precisa ter competitividade saudável.

Proatividade: Essencial para lidar com clientes que impactam a empresa. Deve ser capaz de navegar por todo o processo e garantir que o cliente seja atendido.

Relacionamento com o cliente: Habilidades de comunicação e negociação são fundamentais.

Resolução proativa de problemas

Fortes habilidades de comunicação

Para se candidatar:

Faça login ou crie sua conta.

Certifique-se de que seu currículo esteja acessível. Você pode facilmente usar seu perfil do LinkedIn para carregar seu currículo ao se candidatar.

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial