A Dow está com uma oportunidade para Gerente de Soluções SAP/ECC baseado em São Paulo. O candidato escolhido usará conhecimento conceitual e prático aprofundado, possui um portfólio de soluções e sistemas (aplicativos) de tamanho moderado e gerencia seu ciclo de vida - análise, design, implementação/adoção, otimização e aposentadoria de fim de vida de soluções digitais , oferecendo recursos funcionais e de negócios avançados. Trabalha lado a lado com uma equipe multidisciplinar de especialistas em TI (analistas/designers/desenvolvedores/suporte) para fornecer soluções digitais inovadoras. Realiza uma análise de requisitos funcionais e técnicos – com ênfase em experiência, simplificação, automação, eficiência, confiabilidade. Supervisiona o desenvolvimento, a otimização, a implementação e a adoção de soluções que aproveitam as melhores tecnologias móveis, da Web, de desktop e de nuvem. Identifica oportunidades de inovação com recursos digitais com o objetivo de acelerar a transformação digital da Dow.

sobre você

Nesta posição, você será responsável pelas atividades do projeto, tais como:

Interface com a liderança do projeto e clientes/clientes para concluir as entregas de implementação com eficiência. Facilitar o envolvimento do cliente nas entregas onde há responsabilidade compartilhada entre o cliente e o projeto de implementação.

Entenda a análise de dados necessária para a Cadeia de Suprimentos Integrada e Gerenciamento de Dados Mestres.

Liderar e influenciar as discussões, decisões e direção da equipe do projeto para os processos de trabalho da Cadeia de Suprimentos Integrada e Gerenciamento de Dados Mestres

Ajude a gerenciar problemas de implementação interfuncional e interdependências para processos de trabalho de Cadeia de Suprimentos Integrada e Gerenciamento de Dados Mestres.

Conclua as avaliações atuais dos processos de negócios, organização de negócios, sistemas e infraestrutura para as áreas de Cadeia de Suprimentos Integrada e Gerenciamento de Dados Mestres.

Revise os requisitos do projeto em relação ao processo de negócios padrão MET, capturando lacunas onde a maioria dos processos, sistemas e infraestrutura típicos não são suficientes para uma solução. Destaque-os para as equipes de processos de negócios.

Garantir a entrega técnica e funcional bem-sucedida das entregas para as outras equipes de DSS.

Trabalhe com os leads de dados para explicar e identificar o escopo dos dados mestre.

Coordenar a identificação de usuários finais envolvidos em testes, solicitando treinamento e exigindo alterações nos perfis de segurança.

Participar do desenvolvimento da abordagem e dos planos para o teste do usuário final e coordenar o Teste de aceitação do usuário com os usuários finais.

Participar do desenvolvimento de planos de treinamento e ministrar treinamento delta de processos e sistemas de trabalho.

Participar no desenvolvimento da abordagem de implementação, estratégia e planos detalhados.

Participar do desenvolvimento de planos e abordagem de cutover.

Reúna informações e desenvolva as listas de verificação de substituição para os processos de trabalho da Cadeia de Suprimentos Integrada e do Gerenciamento de Dados Mestres.

Auxilia na coordenação e execução de planos de implementação para prontidão de dados, treinamento, teste e transferência, facilitando a conclusão de tarefas na lista de verificação de implementação.

Fornecer suporte pós-implementação após as implementações de produção. Facilite o fechamento de defeitos ou atue como um elo de ligação para que os usuários finais obtenham o fechamento do defeito. Facilite a resolução de problemas entre as equipes DSS quando necessário.

Facilite a transferência para operações de negócios.

Responsabilidades:

Análise de Requisitos – Usa conhecimento conceitual e prático aprofundado para explorar, analisar e mapear requisitos de negócios e funções.

Mapeamento de experiência - Usando o conhecimento das melhores práticas, mapeia as jornadas do usuário, a experiência do usuário, as histórias do usuário (recursos do usuário) para facilitar a transformação da experiência do funcionário (EX) / experiência do cliente (CX).

Solução/Aplicação/Sistema de TI – conduz todo o ciclo de vida da solução, incluindo design funcional/técnico – arquitetura da solução, comprar x tomar decisões – integração de software de terceiros pronto para uso, desenvolve/integra/testa/cria soluções – com habilidade para operar em ambientes cascata e ágil, garante a conformidade com padrões corporativos, diretrizes de arquitetura e políticas de segurança da informação.

Apoiar a implementação e a adoção do usuário e impactar uma variedade de atividades de clientes, operacionais e de projeto.

Suporte – Seleciona e define de forma independente os modelos de suporte de fornecedores e equipes.

Desempenho - Define controles, medidas e KPIs para desempenho e confiabilidade da solução.

Integração de ponta a ponta – Coordena com outros gerentes de processos de negócios e gerentes de soluções para otimização e integração de processos de ponta a ponta.

Roadmap – Define a melhoria do portfólio de solução(ões) e roadmap de inovação com sequenciamento adequado e priorização de projetos; Ajude a avaliar os recursos, a tecnologia e os investimentos necessários para cumprir o roteiro.

Auxilia o gerente de soluções sênior com análise de carga de trabalho para uma equipe para garantir o alinhamento adequado de recursos para planejamento de capacidade.

Qualificações requeridas:

Diploma de bacharel
na disciplina de TI preferencial ou um mínimo de 8 anos de experiência relevante

Experiência de trabalho relevante em qualquer uma destas áreas: módulos SAP SD, MM e aplicações relacionadas com mais de 5 anos de experiência

Comunicação eficaz em inglês oral e escrito

Qualificação preferencial:

Influenciando a experiência das pessoas.

Conhecimento em Reporting e Analytics.

Experiência em Gestão de Projetos ou Gestão de Mudanças.

Bom entendimento da interação financeira dentro da camada de ERP.

Experiência em Design Centrado no Ser Humano.


O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial.

https://dow.wd1.myworkdayjobs.com/pt-BR/ExternalCareers/job/Sao-Paulo-BRA/SAP-ECC-Solution-Manager_R2042933