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Vaga

Postado em 
12/02/21
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Especialista de Conteúdo

Zé Delivery
São Paulo, SP
 
Descrição
Sobre o Zé!

O Zé está construindo todos os dias a maior e melhor plataforma de entrega de bebidas do Brasil, com o serviço mais rápido e confiável do mercado!

Conectamos nossos clientes à mais extensa rede de distribuidores do país, garantindo uma cobertura única de atendimento em qualquer horário e qualquer lugar. Aqui no Zé, nos orgulhamos muito da equipe incrível que construímos.

Nosso time é a grande força por trás do nosso crescimento, das nossas tecnologias, e de toda inovação que estamos trazendo ao mercado. Entregar uma experiência ponta-a-ponta de primeira requer um olhar crítico aos detalhes, vontade inabalável e as pessoas mais engajadas - são elas que fazem o Zé ser o Zé.


Temos uma cultura colaborativa e prezamos pela transparência e comunicação entre times para garantir que estamos mirando no objetivo certo, entregando valor da maneira mais rápida possível.

Como uma plataforma, nosso foco está em gerar valor para todos os membros da cadeia: clientes, parceiros, entregadores e indústrias (marcas). Nossas squads, cada uma focada em uma parte dessa rede, trabalha em função de garantir a melhor experiência para eles.

Priorizamos dados, muitas pesquisas e inúmeros testes buscando sempre entregar o máximo de valor para nossos usuários no menor tempo possível!



Sobre o trabalho no chapter de Design de Produto

Você trabalhará dentro do capítulo de Design de Produto, atuando com todas as tribos do departamento de Produto e Growth junto a Designers de Produto, Product Managers e Engenheiros dedicados.

Seu principal objetivo será entender o usuário, entender como se comunicam e direcionar os conhecimentos que ajudem o time a construir a mensagem ideal para os consumidores, entregadores e parceiros do Zé e presar pela consistência de produção textual nesse ecossistema. Definindo uma estrutura linguistica que deixe claro as soluções construídas e o valor entregue, facilitando os processos, buscando performance e sempre difundindo a cultura de conteúdo para todas as tribos d

Queremos sempre entregar a melhor experiência para os nossos usuários e assegurar a evolução dos nossos produtos, mantendo o mais alto nível de qualidade. É um desafio e tanto!


Se você tem paixão por construir soluções que têm impacto na vida das pessoas, então você achou a oportunidade perfeita!



Como Especialista de Conteúdo você:

Será uma das pessoas que lideram nossa estrutura de Conteúdo com um papel chave na construção da nossa missão, sendo responsável pelo desenvolvimento da mensagem e gestão do conhecimento baseado na estratégia de longo prazo do Zé Delivery!

Você trabalhará diretamente com as tribos de acordo com a priorização estratégica, fazendo a definição do tom de voz e construção da mensagem ideal para os consumidores, entregadores e parceiros do Zé; aplicando no processo de construção dos produto digitais, desde a formulação da visão até a concretização no dia a dia.

Será responsável por ajudar a identificar oportunidades e riscos em nosso ecossistema e garantir que elas sejam priorizadas de acordo com a necessidade. Além disso, terá um papel crucial na comunicação com pessoas ou times e alta liderança do Zé Delivery, garantindo que as tribos tenham sempre alta autonomia com alinhamento de conteúdo.


Como qualquer posição de especialista no Zé Delivery, essa é uma posição que tem como maior prioridade evoluir a qualidade técnica e otimizar os processos de conteúdo.

A posição de UX Content Specialist é responsável direta por construir e desenvolver as técnicas do capítulo de Design de Produto.


Sua principal responsabilidade será contribuir com a formação de uma cultura de conteúdo sólida que melhore a cada dia envolvendo todas as pessoas da organização!



Pré-requisitos

Experiência em análise e desenvolvimento de conteúdos;
Conhecimento sobre estrutura lingüística;
Conhecimento em UX Writing;
Conhecimento das regras do CONAR;
Conhecimento sobre o processo de Discovery e suas técnicas;
Conhecimentos sobre definição de tom de voz da marca e sua interação com os clientes;
Conhecimento de técnicas de pesquisa;
Compreensão de análise de dados;
Facilitação em dinâmicas com os outros times;
Condução de testes para validar as hipóteses;
Colaboração com os times de design, negócio e engenharia.


Diferenciais

Experiência em testes A/B;
Experiência em SEO e ASO;
Conhecimentos sobre pensamento e metodologias ágeis;
Conhecimentos sobre LGPD.

Estamos em um momento incrível de crescimento acelerado e, por isso, é importante que você consiga explicar suas decisões de design de forma clara e objetiva e sempre ter disposição para apresentar para outros times. É importante saber lidar com decisões difíceis!


Informações Adicionais

Nós temos uma trilha de carreira em Y para o capítulo de Design de Produto, na qual o designer pode ser especialista de alguma área de design ou gerenciar um grupo de designers alocados em uma tribo;
Desenvolvemos um Design System que atende todos os produtos do Zé Delivery e está em constante evolução;
A nossa estrutura é aplicada ao Design Ops – estamos sempre evoluindo e documentando nossos processos para garantir que a estrutura cresça mantendo a qualidade;
O nosso time possui rituais como: Design Critique, Design Talk, Design Learning, Retrospectiva, entre outros – investimos bastante na evolução dos nossos métodos e conhecimentos.


Benefícios

Plano de saúde SulAmerica;
Plano odontológico OdontoPrev;
Seguro de vida;
Previdência Privada;
Vale transporte;
Vale refeição;
Auxílio creche;
Descontos em medicamentos;
Licença maternidade e paternidade extendidas;
Auxílio material escolar;
Descontos expressivos em produtos e estabelecimentos Ambev;
Geladeira abastecida com as melhores marcas;
Frutas frescas no escritório;
Gympass;
Horário flexível e possibilidade de home office;
Assessoria financeira, jurídica e psicológica para funcionários;
14º salário;
Remuneração variável anual (bônus) competitiva.

Demais informações

Local de trabalho: Vila Madalena - SP
Remoto: Até Junho/2021, sendo opcional entre Julho e Dezembro/2021.
Modelo de contratação: CLT (obrigatoriamente)
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