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Vaga

Postado em 
27/04/21
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Anal. Relac. com Investidor

Nomah
São Paulo, SP
 
Descrição
NOMAH oferece apartamentos residenciais para quem precisa de flexibilidade, praticidade e conforto na experiência. Um lugar pra ficar ou morar, seja por 1 dia ou pelo tempo que precisar. Queremos revolucionar a gestão de ativos imobiliários por meio da tecnologia, transformando espaços e oferecendo consistentes experiências de conforto e praticidade em estadias e moradias flexíveis.

Quer fazer parte deste time? Estamos crescendo e precisamos cada vez mais de pessoas com talento e vontade de transformar processos burocráticos em experiências práticas, confortáveis e conectadas, que fazem sentido no mundo de hoje.
Vem fazer parte dessa mudança também!
Te esperamos em nomah.com

Como Analista de Relacionamento com Investidor você
Garantirá a satisfação do Investidor e entregará uma experiência única de modo que ele seja um promotor da Nomah durante o seu contrato.

Principais atividades
Atendimento ao investidor (presencialmente, whatsapp, e-mail, ligações, reuniões);
Garantir a prestação de serviços contratada;
Conduzir o processo de onboarding de relacionamento com o investidor do início ao fim;
Ser o suporte ao investidor a todo momento;
Auxiliar na retenção de investidores em processo de distrato;
Mapear as principais dificuldades dos investidores e desenvolver planos de ação junto as áreas necessárias;
Acompanhar os investidores nas visitas aos empreendimentos;
Representar o proprietário em assembleia.

Relacionamentos-chave
Interno: Supply (início do contrato), Finanças (pagamento, contas de consumo), Demanda (precificação, taxa de ocupação), Marketing (Webinar, ações, comunicações), e Experiência do cliente (reservas e visitas).
Externo: Incorporadoras, corretoras, fundos de investimentos, síndicos e administradoras de imóveis.

Conhecimentos, habilidades e atitudes
Formação em Administração, Marketing, Publicidade, e outros;
Experiência em relacionamento / atendimento ao cliente em várias plataformas;
Pacote office avançado;
Facilidade com estrutura e condução de apresentações;
Conhecer os conceitos de finanças e investimentos;
Habilidade em gerar relatórios e métricas e facilidade para trabalhar com números;
Pessoa comunicativa e relacional com clientes e outros stakeholders, dinâmica e pró ativa;
Diferenciais: Inglês avançado, cursos com foco em atendimento e experiência ao cliente;
Será um diferencial ter experiência com o mercado imobiliário, fundos de investimentos e análises de resultados.

Benefícios
● Vale Refeição/Alimentação;
● Plano de Saúde SulAmérica – Coparticipação (com subsídio de 01 dependente);
● Plano Odontológico SulAmérica;
● Seguro de vida;
● GymPass (+ Welness);
● Auxílio home-office;
● Auxílio mobilidade;
● Auxílio creche para crianças de até́ 5 anos;
● Auxílio educação atrelado ao Plano de Desenvolvimento Individual;
● Birthday Off (você ganha o dia do seu aniversário para aproveitar como quiser).

Buscamos pessoas que queiram contribuir com a construção da nossa cultura e que estejam dispostas a encarar novos desafios e aprender: você!
Acreditamos na diversidade de talentos com diferentes histórias, formações, experiências e habilidades.

O link para se inscrever está abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial

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